Cómo funcionan las visitas por video en DCI: Programación, Costos, Duración y Reglas de Llegada Tardía
DCI utiliza un sistema de visitas por video en la unidad con ventanas de programación específicas, límites de tiempo y controles de identificación. Conozca las reglas con anticipación—especialmente el requisito del Party ID y el corte por tardanza de 10 minutos—y evitará los problemas de último minuto más comunes.
En Dodge Correctional Institution (DCI), usted programa las visitas por video a través de ICSolutions. Los visitantes que tengan 18 años o más necesitan su propia cuenta de ICSolutions, así que no planee compartir un inicio de sesión con otra persona de la familia si varios adultos van a visitar.
Necesitará reservar su visita por video en la unidad por lo menos con 48 horas de anticipación, pero no más de siete días. Esto mantiene el calendario manejable sin bloquear franjas con demasiada antelación.
Los materiales publicados de DCI indican ventanas de visitas por video de 1:00–5:00 PM y 6:00–8:00 PM, los siete días de la semana. La disponibilidad real depende de las operaciones de la instalación, así que use los horarios que aparecen en ICSolutions como su guía final al reservar.
Actualmente, las personas bajo cuidado del DOC reciben una visita por video gratuita por semana. Esa política podría cambiar, así que verifique las opciones actuales en ICSolutions al programar.
¿Quiere más que la visita semanal gratuita? Las visitas por video adicionales cuestan $2.50 por 25 minutos para las personas en la población general. Puede comprar hasta 12 visitas extra por mes si las operaciones lo permiten.
Cada visita por video en la unidad tiene un máximo de 25 minutos. Si tiene mucho que tratar, priorice las actualizaciones más importantes primero para no ir con prisas al final.
Tenga su identificación con foto lista antes de que comience la sesión. DCI puede pedirle que la muestre en cámara al inicio de la visita, y el personal puede solicitarla de nuevo durante la llamada. Manténgala a mano para no estar buscando mientras el tiempo corre.
Corte por tardanza: Si usted o la persona bajo custodia tienen más de 10 minutos de retraso, la visita por video se cancelará automáticamente.
Aquí hay un detalle que confunde a muchas personas que visitan por primera vez: no puede programar una visita por video en la unidad a menos que el Party ID correcto esté en su cuenta de ICSolutions. Su ser querido tiene que darle ese Party ID - el personal de DCI no lo proporcionará. Consígalo de esa persona e introdúzcalo en su cuenta antes de intentar reservar.
Pre Visit Checklist
- ✓ Confirme que tiene el Party ID correcto de la persona bajo custodia y que esté agregado a su cuenta de ICSolutions.
- ✓ Programe dentro de la ventana de DCI: por lo menos con 48 horas de anticipación, y no más de siete días.
- ✓ Tenga su identificación con foto lista para mostrar al inicio (y de nuevo si se solicita).
- ✓ Sea puntual - si cualquiera de las partes tiene más de 10 minutos de retraso, la visita se cancela automáticamente.
- ✓ Tenga en cuenta el máximo de 25 minutos cuando planifique de qué hablar.
- ✓ Si tiene 18 años o más, asegúrese de usar su propia cuenta de ICSolutions para programar.
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