Cómo registrar su número de teléfono para recibir llamadas de un recluso en Dolph Briscoe Unit

Antes de que puedas recibir llamadas de alguien en la Dolph Briscoe Unit (o en cualquier TDCJ facility), necesitas registrar tu número de teléfono a través del Texas Inmate Telephone Friends & Family Enrollment. Necesitarás el TDCJ ID number del recluso para completar el registro - así que consíguelo primero.

What to Have

• ✓ El TDCJ ID number del recluso
• ✓ Tu nombre exactamente como aparece en tu licencia de conducir o identificación estatal
• ✓ Un listado telefónico o factura que muestre ese mismo nombre (para que coincida con tu identificación)
• ✓ Confirmación de que tú (la persona que se registra) tienes al menos 18 años

1. Open the Texas Inmate Telephone Friends & Family Enrollment - este es el registro en línea que debes usar antes de poder recibir llamadas de un recluso de TDCJ.
2. Enter the inmate’s TDCJ ID number - el registro requiere que el TDCJ number coincida con la persona que te llamará.
3. Fill in the registrant information - usa tu nombre legal tal como aparece en tu licencia de conducir o identificación estatal, y asegúrate de que coincida con el nombre en el listado telefónico o la factura.
4. Confirm the required permissions and rules - se te pedirá que confirmes que eres el propietario registrado del número de teléfono, que aceptas permitir que el recluso lo llame, y que no desviarás llamadas, no harás llamadas a tres vías, ni usarás altavoz en las llamadas recibidas del recluso.

Después de enviar el registro, busca una confirmación en pantalla de que tu número ha sido registrado. Esa es la señal de que el sistema tiene tu teléfono en archivo y listo para recibir llamadas.

¿No tienes el TDCJ ID number? Usa la búsqueda de internos en línea para encontrarlo. Una vez que lo tengas, vuelve al Friends & Family Enrollment para terminar de registrar tu teléfono.

¿Prefieres llamar? Puedes obtener ayuda para encontrar el TDCJ number de un recluso al (936) 295-6371 o al (800) 535-0283.

Rules and Common Failures

• ✓ Tienes al menos 18 años (los registros pueden ser rechazados si el registrante no puede confirmar esto de manera veraz)
• ✓ Eres el propietario registrado del número de teléfono (usar un número que no esté a tu nombre suele causar problemas)
• ✓ Aceptas permitir que el recluso llame al número de teléfono (debes afirmar el permiso durante el registro)
• ✓ El nombre en tu licencia de conducir o identificación estatal coincide con el nombre en el listado telefónico o la factura (incluso pequeñas diferencias pueden retrasar el proceso)
• ✓ No reenviarás llamadas, no harás llamadas a tres vías, ni usarás altavoz en las llamadas recibidas del recluso (estas son condiciones para recibir llamadas)
• ✓ Entiendes que los reclusos elegibles no tienen permitido hablar con ningún adulto que no figure en su lista de llamadas aprobada (si otra persona contesta, el recluso puede no poder hablar con esa persona)

La mayoría de los problemas de registro se reducen a discrepancias en la documentación o a las reglas de uso del teléfono. Si el nombre en los registros no coincide con el nombre en tu factura telefónica, el sistema puede rechazarte. Lo mismo ocurre si registras un número que en realidad no te pertenece. Una vez que empiecen las llamadas, evita el desvío de llamadas, las llamadas a tres vías o el uso del altavoz: debes confirmar que no usarás estas funciones en las llamadas con reclusos, y las violaciones pueden causar problemas.

Para preguntas sobre el Inmate Telephone System (ITS), llame al (866) 806-7804. Si necesita ayuda para encontrar el TDCJ ID number de un recluso, pruebe al (936) 295-6371 o al (800) 535-0283.