Tres formas en que las familias pueden pagar llamadas de un recluso (qué elegir)

Una llamada por cobrar es la opción más simple: su ser querido realiza la llamada y usted acepta los cargos cuando responde. Si no acepta los cargos, la llamada no se realizará.

Una cuenta Friends & Family Prepaid la configura quien sea el propietario del número de teléfono que recibe las llamadas. Usted deposita dinero en la cuenta y ese saldo paga las llamadas entrantes del recluso. Para comenzar, registre su número de teléfono a través de la Texas Inmate Telephone Friends & Family Enrollment - necesitará el número de identificación TDCJ del recluso para completar la inscripción.

La opción Inmate Telephone Prepaid Debit (a menudo llamada Securus Debit Account) es una cuenta de llamadas prepaga vinculada al recluso. Tanto el recluso como la familia pueden depositar dinero, y las llamadas se deducen de ese saldo.

• ✓ Llamadas por cobrar - más fáciles para comenzar porque usted decide aceptar los cargos cuando llega la llamada; los costos y las tarifas dependen de las políticas del proveedor.
• ✓ Friends & Family Prepaid - le da más control porque usted financia una cuenta vinculada a su número de teléfono; requiere inscripción/registro y los precios dependen de las políticas del proveedor.
• ✓ Cuenta prepaga/débito del recluso (Inmate prepaid/debit) - los fondos están en la cuenta de llamadas del recluso y pueden ser recargados por el recluso o la familia; conveniente para presupuestar, pero las tarifas/tasas siguen dependiendo de las políticas del proveedor.

La mayor diferencia es quién controla el gasto. Con las llamadas por cobrar, usted decide llamada por llamada: responde, escucha las indicaciones y acepta los cargos - o no. Esto funciona si solo quiere llamadas ocasionales, pero puede sentirse impredecible porque está reaccionando en el momento. Friends & Family Prepaid le da el control. Usted configura la cuenta, elige cuándo depositar y decide cuánto. Esto suele ser la mejor opción si desea un presupuesto predecible sin tener que tomar la decisión de "¿acepto este cargo?" cada vez que suena el teléfono. Con una cuenta prepaga/débito del recluso (Securus Debit Account), el dinero se deposita en el saldo de llamadas del recluso. Las familias a menudo eligen esto cuando quieren que las llamadas se paguen desde un fondo determinado que no está vinculado a una sola línea telefónica, manteniendo al mismo tiempo el gasto limitado a lo que se ha depositado.

Cualquiera que sea el método de pago que elija, no omita el paso de configuración. Antes de que pueda recibir llamadas de un recluso de TDCJ, debe registrar su número de teléfono a través de la Texas Inmate Telephone Friends & Family Enrollment. Tenga a mano el número de identificación TDCJ del recluso antes de comenzar.

¿No sabe qué opción elegir? ¿Tiene problemas para que las llamadas conecten? Contacte a la oficina de Inmate Technology de TDCJ. El horario de atención telefónica es de lunes a viernes, de 8 a.m. a 3 p.m. (excepto feriados estatales). También puede enviar un correo electrónico a offenderphones@tdcj.texas.gov o usar el formulario de contacto en la página de telefonía para reclusos de TDCJ.

Planifique sus conversaciones teniendo en cuenta la privacidad. Todas las llamadas de reclusos están sujetas a monitoreo y grabación, excepto las llamadas al abogado que figura en el expediente del recluso.

Los límites de llamada afectan lo que obtiene por su dinero. Las llamadas tienen un tiempo máximo de 30 minutos, y escuchará una advertencia un minuto antes de que el sistema desconecte. Comunique primero lo importante - reserve para otra llamada todo lo que tome tiempo, como leer cartas largas o repasar planes detallados.

1. Elija su método de depósito - Puede depositar usando Access Corrections en línea, por teléfono o con efectivo en ubicaciones de atención presencial.
2. Depositar en línea (AccessCorrections.com) - Siga las indicaciones para enviar dinero a su ser querido en una instalación de TDCJ.
3. Depositar por teléfono (llamada gratuita) - Llame al 1.866.345.1884 para hacer un depósito.
4. Depositar con efectivo en una ubicación de atención presencial - Utilice una opción de pago en efectivo participante para financiar la cuenta.
5. Tenga en cuenta las tarifas de servicio - Los depósitos por Access Corrections conllevan tarifas de servicio, así que téngalas en cuenta al decidir cuánto agregar.

¿Prefiere financiar la cuenta de confianza de un recluso por correo? TDCJ acepta giros postales o cheques de caja pagaderos a "Inmate Trust Fund" (incluya el nombre y el número del recluso). Envíe el pago con un comprobante de depósito completado a: Inmate Trust Fund, PO Box 60, Huntsville, TX 77342-0060. Para un enfoque más automático, TDCJ ofrece una opción de débito mensual desde cuenta corriente (ACH) que deposita una cantidad fija automáticamente. El débito se realiza en o alrededor del día 5 del mes, y los fondos normalmente se acreditan en la cuenta del recluso alrededor del día 10.