Contactar a un recluso en Dorsey Run Correctional Facility.

Correo, fotos, mensajería y opciones de teléfono/llamadas para mantenerse en contacto.

Descripción general

¿Está configurando llamadas con alguien en Dorsey Run? Usará ConnectNetwork, el portal DPSCS-authorized para depósitos telefónicos y gestión de cuentas. Su línea de atención al cliente es (877) 650-4249. Puede financiar una cuenta AdvancePay (por cobrar prepagada) o una cuenta PIN Debit. Con AdvancePay, puede recibir llamadas siempre que su saldo cubra al menos un minuto. Si la persona es liberada o ya no necesita la cuenta, hay reembolsos disponibles. El dinero en una cuenta PIN Debit, sin embargo, se convierte en propiedad de la persona encarcelada. Tenga en cuenta que las llamadas salientes se monitorean. Cree primero su cuenta con el proveedor, agregue fondos a la opción telefónica correcta y luego siga cualquier paso de la aplicación o programación para llamadas o sesiones de video.

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Datos rápidos

  • ConnectNetwork es el portal DPSCS-authorized para depósitos telefónicos y gestión de cuentas en Dorsey Run.
  • El servicio de atención al cliente de ConnectNetwork para consultas sobre cuentas telefónicas es (877) 650-4249.
  • Las cuentas AdvancePay permiten llamadas por cobrar prepagadas y las llamadas se pueden recibir siempre que el saldo de la cuenta cubra al menos una llamada de un minuto.
  • Los reembolsos de AdvancePay están disponibles si la persona encarcelada que lo llama es liberada o ya no necesita la cuenta.
  • El dinero depositado en una cuenta PIN Debit pasa a ser propiedad de la persona encarcelada.

Guías de contacto y comunicación

Preguntas frecuentes

¿Cómo configuro llamadas telefónicas para alguien en Dorsey Run?

Comience creando una cuenta en ConnectNetwork, el portal DPSCS-authorized para depósitos telefónicos en Dorsey Run. Financie una cuenta AdvancePay (por cobrar prepagada) o PIN Debit, luego siga los pasos de configuración del proveedor—incluyendo la descarga de cualquier aplicación o requisitos de programación—antes de que se habiliten las llamadas o las sesiones de video.

¿Cuándo recibiré llamadas de alguien en Dorsey Run?

La persona en custodia realiza todas las llamadas. Con AdvancePay, puede recibir llamadas por cobrar prepagadas siempre que su saldo cubra al menos un minuto. Las llamadas y la mayoría de las visitas por video son monitoreadas y grabadas.

¿Puedo obtener un reembolso por una cuenta AdvancePay en Dorsey Run y a quién contacto?

Sí—los reembolsos de AdvancePay están disponibles si la persona encarcelada es liberada o ya no necesita la cuenta. Para ayuda con reembolsos o problemas de cuenta, contacte al servicio de atención al cliente de ConnectNetwork al (877) 650-4249.

¿Cómo envío un paquete de cuidado a alguien en Dorsey Run Correctional Facility?

Pida paquetes de cuidado a través de Access Securepak en línea, por correo o por teléfono al 1-800-546-6283. Espere que se apliquen impuestos sobre las ventas y tarifas de procesamiento en el pago.

¿Hay un límite de cuánto puedo enviar en paquetes de cuidado a un recluso en Dorsey Run?

Sí. Las compras de paquetes de cuidado están limitadas a un máximo de $100 en productos por persona encarcelada por trimestre.

¿Cómo se procesa típicamente el correo de reclusos en las instalaciones de Maryland?

Muchas instalaciones de Maryland procesan el correo fuera del lugar: las cartas se inspeccionan, se escanean y se entregan electrónicamente en lugar de como papel físico. Para evitar demoras, use papel blanco liso en un sobre blanco liso. Incluya el nombre completo de la persona y su dirección de remitente completa.

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