Dubuque County Jail, IA

Visitar en Dubuque County Jail requiere algo de planificación, pero las reglas son claras. Cada recluso recibe dos visitas gratuitas en el sitio por semana (25 minutos cada una) y una visita fuera del sitio de 15 minutos por día con pago. Solo un visitante a la vez. Las horas en el sitio son de lunes a viernes de 8:00 AM a 4:00 PM (excluyendo días festivos), aunque los horarios exactos varían según la unidad de alojamiento. Las visitas fuera del sitio pueden programarse por la tarde, fines de semana y festivos. Antes de venir, regístrese y lleve una identificación con foto (ID) que muestre una dirección—no se permite a menores de 18 años. Programe cada visita mediante su cuenta JAIL ATM al menos 24 horas antes. Para visitas en el sitio, diríjase a 855 Central Avenue en Dubuque. Deje teléfonos celulares y cámaras fuera del área de visitas; las infracciones terminan la visita de inmediato. ¿Tiene problemas técnicos? Contacte al servicio al cliente de Inmate Calling Solutions al 1-888-646-9437.

Dubuque County Jail enruta el servicio telefónico de reclusos a través de Inmate Calling Solutions (ICS). Para comenzar, cree o financie una cuenta ICS en línea en www.icsolutions.com o llame al 1-888-506-8407. ICS se encarga de la configuración de cuentas y el soporte. ¿Quiere dejar un buzón de voz? Llame al 563-258-4600—cada mensaje cuesta $0.50 y necesitará una cuenta prepaga de ICS, su PIN de cuenta ICS y el ID del recluso. Como en muchas instalaciones de Iowa, las llamadas funcionan a través de una cuenta del proveedor que debe financiarse. Los reclusos realizan llamadas salientes a través del sistema de la instalación, y normalmente debe figurar en su lista de llamadas aprobadas para recibir llamadas.

El correo en Dubuque County Jail funciona de manera diferente a lo que podría esperar. Las cartas personales no van directamente al penal: se procesan a través de JailATM.com, donde el correo entrante se abre, se escanea y se entrega digitalmente al recluso. A partir del 5 de agosto de 2025, el correo personal debe enviarse al nuevo apartado postal de la cárcel en Jonesboro, AR. El correo enviado a la dirección incorrecta puede ser devuelto. El correo legal se maneja por separado: para un tratamiento privilegiado debe provenir de un abogado con licencia y enviarse directamente al penal. Los documentos oficiales o comerciales deben dirigirse a la oficina administrativa del penal, pero los artículos enviados directamente a la institución pueden no llegar al recluso. No se aceptan paquetes, y algunos destinatarios están prohibidos para la correspondencia con reclusos.

Cualquier dinero que un recluso tenga al ingresar se deposita en un fondo fiduciario individual a su nombre—el efectivo no puede mantenerse en su posesión mientras esté bajo custodia. ¿Necesita agregar fondos? Puede depositar en línea a través de Access Corrections, usar el quiosco del lobby en el Dubuque Law Enforcement Center (770 Iowa Street), o llamar al 866-345-1884. Tenga cuidado con el correo: efectivo, cheques o giros enviados sin la aprobación previa de la administración del penal no se acreditarán en la cuenta, así que verifique las reglas primero. Al ser liberado, el saldo restante de la cuenta fiduciaria se devuelve como una tarjeta de débito después de restar cualquier monto adeudado al penal. Los desembolsos para honorarios de abogado, multas o fianzas siguen procedimientos administrativos.