Configurar su primera visita por video en Dubuque County Jail (JAIL ATM) — Paso‑a‑paso
Las primeras visitas por video suelen complicarse en dos puntos: la configuración de la cuenta y encontrar un horario disponible que funcione. Este es el camino claro — regístrese, reserve al menos 24 horas antes y sepa a quién llamar cuando la tecnología falle.
Las visitas por video en Dubuque County Jail se realizan a través de JAIL ATM. Primero deberá registrarse como visitante - la cárcel enlaza la página de registro en su sitio web. Comience ahí antes de intentar programar cualquier cosa.
Antes de crear su cuenta, verifique que cumple los requisitos. Necesitará una identificación con foto que muestre su dirección, y los visitantes deben tener dieciocho años o más. Tenga su identificación a la mano - le evitará quedarse atascado a mitad del registro cuando intente reservar rápido.
Planifique con anticipación. Debe iniciar sesión y programar al menos 24 horas antes de la hora de su visita - no se permiten reservas el mismo día. Si necesita un horario específico, no espere.
Las visitas por video en las instalaciones se realizan de lunes a viernes, de 8:00 AM a 4:00 PM, excluyendo días festivos. Pero el horario no es uniforme - los horarios disponibles dependen de la unidad donde esté alojado su ser querido. Consulte el sistema para ver qué hay disponible para su ubicación.
El horario laboral entre semana no funciona para todos. Las visitas fuera de las instalaciones ofrecen más flexibilidad - Dubuque County Jail las permite por las tardes, fines de semana y días festivos. Eso facilita ajustar una visita alrededor del trabajo, la escuela o el cuidado de los niños.
- ✓ Dos visitas gratuitas en las instalaciones de 25 minutos por semana (por recluso)
- ✓ Una visita fuera de las instalaciones de 15 minutos por día con cargo (el visitante paga el costo)
- ✓ La semana de visitas comienza el lunes
- ✓ Se permite un visitante a la vez
Tech support: ¿Tiene problemas de conexión o con el sistema de video? Llame al servicio de atención al cliente de Inmate Calling Solutions al 1-888-646-9437. No llame a la cárcel ni al vestíbulo principal - de todos modos lo dirigirán al proveedor.
Pre-visit-tech-checklist
- ✓ Inicie sesión en su cuenta de JAIL ATM el día anterior y verifique su horario programado (recuerde el requisito de las 24 horas).
- ✓ Use un dispositivo y conexión fiables, y pruebe su cámara/micrófono con anticipación para no estar solucionando problemas durante la visita.
- ✓ Comience la sesión unos minutos antes para estar listo cuando se abra la ventana de la visita.
- ✓ Si encuentra problemas técnicos, contacte al servicio de atención al cliente de Inmate Calling Solutions al 1-888-646-9437 (no llame al personal de la cárcel ni del vestíbulo para soporte técnico).
Buscar a un recluso en Dubuque County Jail, IA
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