Correo, fotos, mensajería y opciones de teléfono/llamadas para mantenerse en contacto.
East Moline Correctional Center usa ICSolutions para servicios de teléfono y video como parte de la transición de proveedores del IDOC. Usarás las herramientas y cuentas de ICSolutions en lugar de llamar a la instalación para la configuración o programación. Para visitas por video, regístrate primero con ICSolutions y luego completa cualquier verificación de identidad o visitante que el proveedor requiera antes de programar. Cada persona encarcelada puede recibir solo una visita por video al día, y cada sesión permite no más de tres visitantes aprobados (población general o custodia protectora). Las llamadas telefónicas pueden financiarse mediante una cuenta prepagada Friends & Family de ICS o comprando minutos a través de la cuenta de comisaría o confianza de la persona. ICSolutions proporciona tarifas por minuto de ejemplo y comparaciones de costos en su plataforma. Para ayuda, comunícate con ICSolutions al 888.506.8407 o Customer@icsolutions.com. Las llamadas desde la instalación muestran (309) 260-9399 en el identificador de llamadas (ID).
Busca a un ser querido y envía mensajes y fotos en minutos.
Sending mail to someone at East Moline Correctional Center? The biggest change: most non-privileged mail is now digitized. Letters, cards, and photos get scanned in color and delivered as PDFs—usually to a tablet. There's also a separate rule change for books and magazines that kicks in Sept. 30, 2025.
Si su ser querido está en una instalación del Illinois Department of Corrections como East Moline Correctional Center, las llamadas telefónicas pasan por una sola empresa: ICSolutions. La forma en que elija pagar puede marcar una gran diferencia en lo que gasta. Aquí tiene un desglose práctico de las opciones de financiación, dónde encontrar ejemplos de costos y cómo obtener ayuda cuando algo sale mal.
Las llamadas telefónicas desde instalaciones de Illinois Department of Corrections —incluido East Moline Correctional Center— todas funcionan a través de un mismo sistema. Cómo financias esas llamadas determina qué se carga y quién paga. Aquí se explica cómo funcionan las dos opciones de financiación, cómo configurar la llamada prepaga y a dónde acudir si encuentras problemas de facturación o llamadas bloqueadas.
¿Intenta mantenerse en contacto con alguien en East Moline Correctional Center? Las llamadas telefónicas se gestionan a través de ICSolutions. Estas son las dos cosas que más confunden a la gente: números bloqueados y el costo de las llamadas.
Si alguien que le importa está bajo custodia de IDOC, las llamadas telefónicas pueden pagarse de dos maneras. Qué opción funciona mejor depende de si usted quiere cubrir el costo o prefiere que ellos paguen desde sus fondos de fideicomiso (trust funds).
Si envía correo a alguien en una instalación del Illinois Department of Corrections (IDOC), las reglas han cambiado. El correo no privilegiado ahora se escanea o fotocopia, y ciertas categorías no serán escaneadas en absoluto.
¿No quiere perderse una llamada de alguien en East Moline Correctional Center? La solución más rápida es saber qué número aparece en el identificador y qué hacer si su teléfono lo bloquea.
¿Esperando una llamada de East Moline Correctional Center? Saber cómo aparece el identificador de llamadas le ayuda a contestar la llamada correcta en lugar de enviarla al buzón de voz. Aquí está el número que debe vigilar, por qué se muestra de esa manera y a quién contactar si las llamadas no llegan.
Regístrate primero con ICSolutions. IDOC trasladó la visita por video (excepto ATC) a ICSolutions. Completa cualquier verificación de identidad o visitante que requieran y luego programa tu visita a través de su sistema.
Cada persona encarcelada puede recibir solo una visita por video al día. No más de tres visitantes aprobados pueden unirse a una sola sesión para la población general o custodia protectora.
Las llamadas salientes desde East Moline muestran (309) 260-9399 en el identificador de llamadas (ID). Para ayuda con la configuración de cuentas, números bloqueados o preguntas sobre collect y prepaid, comunícate con el Servicio al Cliente de ICSolutions al 888.506.8407 o Customer@icsolutions.com.
La mayoría de las visitas denegadas son evitables. Aquí están las razones más comunes por las que se le niega la visita en East Moline Correctional Center—y cómo asegurarse de que no le ocurra a usted.
Su primera visita a una instalación de Illinois Department of Corrections (IDOC) transcurre con mayor facilidad cuando llega temprano, lleva la identificación correcta y deja en casa los objetos prohibidos. Esta lista de verificación le ayudará a evitar que le nieguen la entrada en la puerta.
Programar una visita en persona en un centro del Departamento de Correcciones de Illinois (IDOC) es sencillo una vez que confirmas el centro correcto y verificas que eres elegible. Aquí te explicamos cómo reservar tu visita sin demoras.
