Cómo financiar llamadas telefónicas y gestionar una cuenta para alguien en ECI (AdvancePay, PIN Debit, ConnectNetwork)
Configurar fondos telefónicos en Eastern Correctional Institution (ECI) se reduce a dos cosas: elegir el tipo de cuenta correcto y usar el portal correcto para agregar dinero. Aquí se explica cómo funcionan las opciones principales y qué debe vigilar al hacer depósitos.
Las instalaciones de DPSCS de Maryland utilizan ConnectNetwork (GTL/ViaPath) como el portal oficial para depósitos y gestión de cuentas. Si desea recibir llamadas de alguien en ECI, DPSCS recomienda configurar una cuenta telefónica prepaga AdvancePay - un saldo prepago vinculado a su número de teléfono del que las llamadas se descuentan automáticamente.
Nota: Pueden aplicarse tarifas a todos los métodos de depósito, y los términos específicos se muestran cuando realiza un depósito.
AdvancePay es la opción prepaga que DPSCS recomienda para recibir llamadas. Funciona así: usted agrega dinero a una cuenta prepaga vinculada a su número de teléfono. Cuando su ser querido llama, el costo se deduce de ese saldo.
- ✓ Utilice el número de teléfono en el que realmente desea recibir las llamadas cuando configure y financie la cuenta prepaga.
- ✓ Controle su saldo para que las llamadas no se corten a mitad de la conversación.
- ✓ Si está administrando más de un tipo de cuenta, recuerde que ConnectNetwork es el portal autorizado que DPSCS utiliza para depósitos y gestión de cuentas.
ConnectNetwork es el portal oficial de GTL/ViaPath para depósitos y gestión de cuentas en las instalaciones de DPSCS. ¿Necesita agregar fondos o consultar la actividad de una cuenta telefónica/de débito? Aquí es donde DPSCS dirige a las familias para gestionar esas transacciones.
Un depósito tipo PIN/débito funciona de manera diferente a AdvancePay. En lugar de prepagar llamadas a su número de teléfono, está financiando directamente la cuenta telefónica/de débito de la persona encarcelada. Ambas opciones se gestionan a través de ConnectNetwork para las instalaciones de DPSCS.
Atención con las tarifas: Pueden aplicarse tarifas a todos los métodos de depósito, y los términos exactos se proporcionan durante el proceso de depósito.
Antes de pulsar enviar, lea lo que aparece en la pantalla. ConnectNetwork muestra los términos y cualquier tarifa allí mismo durante el proceso de depósito.
Practical Steps
- ✓ Su número de teléfono (si está configurando o financiando una cuenta telefónica prepaga AdvancePay)
- ✓ El nombre de su ser querido y la información identificativa que requiere el portal de depósitos (para depósitos a cuentas telefónicas/de débito)
- ✓ Un plan sobre qué cuenta está financiando (AdvancePay vinculado a su número de teléfono frente a depósitos gestionados a través de ConnectNetwork)
¿No está seguro de estar en el lugar correcto? Verifique antes de pagar. ConnectNetwork es el portal oficial que DPSCS utiliza para depósitos y gestión de cuentas. El flujo de depósito muestra las opciones de pago, tarifas y términos vigentes.
Si no está seguro de qué opción funciona mejor para alguien en ECI - o sigue teniendo problemas - llame a la instalación directamente. Pregunte qué configuración de cuenta esperan para financiar llamadas telefónicas. El número de Eastern Correctional Institution es 410-845-4000, y la dirección postal es 30420 Revells Neck Road, Westover, MD 21890. Para la programación de visitas (un proceso separado), DPSCS indica que el correo electrónico para solicitudes de visitas presenciales de ECI es ECI.InmateVisitation@maryland.gov.
Para preguntas específicas del portal - pantallas de depósito, gestión de cuentas o términos de pago - comience con ConnectNetwork, el portal que DPSCS utiliza para depósitos y la gestión de cuentas telefónicas/de débito.
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