Cómo configurar una cuenta telefónica para recibir llamadas desde WERDCC
Recibir llamadas de alguien en WERDCC se reduce a una cosa: configurar el financiamiento telefónico a través de Securus para que sus llamadas salientes puedan conectarse.
WERDCC no permite llamadas entrantes. Todo contacto telefónico se inicia desde el interior - su ser querido realiza llamadas salientes, y usted no puede llamar a la instalación para comunicarse con esa persona directamente.
Para realizar una llamada, los internos usan un sistema automatizado con su número de identificación personal (PIN). Todas las llamadas son monitoreadas - el acceso telefónico se trata como un asunto de seguridad dentro de la instalación.
El estado de alojamiento también afecta el acceso al teléfono. Los internos en unidades de segregación tienen privilegios telefónicos limitados, por lo que, incluso si todo está configurado de su lado, las llamadas pueden ser menos frecuentes.
Setup Securus Prepaid
- ✓ Configure su cuenta de Securus en línea en securustech.net
- ✓ Configure su cuenta de Securus por teléfono al 800-844-6591
- ✓ Configure su cuenta de Securus por correo electrónico en customerservice@securustech.net
- ✓ Configure su cuenta de Securus por correo postal (Securus acepta la configuración de cuentas por correo)
Puede configurar la cuenta de Securus usted mismo si es quien recibe las llamadas. Esto es lo que Missouri DOC recomienda para familiares y amigos que desean financiar llamadas y recibir llamadas prepago desde WERDCC.
Contacto rápido: Para configurar la cuenta y obtener soporte, use securustech.net o llame al 800-844-6591.
Las llamadas se pueden financiar de diferentes maneras. A veces el interno compra minutos por débito en la cantina. También pueden cargar tiempo de teléfono desde un quiosco dentro de la instalación.
Los familiares y amigos pueden financiar las llamadas a través de una cuenta de Securus. Una opción que menciona Missouri DOC es Advance Connect, que le permite prepagar llamadas a un número específico de facturación (BTN).
Las llamadas también pueden realizarse a través de una aplicación telefónica en las tablets JPay. Esas llamadas desde la tablet se manejan mediante Securus Technologies, por lo que sigue siendo el mismo sistema del proveedor.
- Escuche el mensaje automatizado y las indicaciones - si está recibiendo llamadas no deseadas, siga las indicaciones en el teléfono para bloquear futuras llamadas a su domicilio.
Si las llamadas no se detienen: Comuníquese con la institución de inmediato y proporcione tanta información como sea posible.
Antes de agregar dinero, consulte los precios y los detalles de la cuenta actuales en securustech.net. Mantenga su información de acceso y de pago privada - especialmente si varios familiares ayudan con las llamadas. Y recuerde: todas las llamadas desde WERDCC son monitoreadas, así que limite las conversaciones a actualizaciones personales y evite cualquier cosa que pueda causar problemas más adelante.
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