Programar visitas por video con alguien en EOCI: en sitio vs. fuera de sitio y qué esperar
¿Vas a programar una visita por video con alguien en Eastern Oregon Corrections Institution (EOCI)? Tu primera decisión es si visitar en sitio (en la instalación) o fuera de la instalación (desde casa). Los pasos son similares, pero los requisitos técnicos y las tarifas difieren.
Las visitas por video "Onsite" significan que debes viajar a EOCI y usar una estación de video en la instalación para conectarte con tu ser querido. "Offsite" significa que te conectas desde tu propia computadora en casa. Ir fuera de la instalación tiene dos diferencias clave: necesitarás un software específico para conectarte, y hay una tarifa por cada visita.
Aviso: Las visitas por video fuera de la instalación requieren The Visitor™ Windows Edition, y la tarifa de programación para visitas offsite se carga a su cuenta ICSolutions cuando programa la visita.
Para las visitas por video en sitio, necesitarás un código de confirmación cuando inicies sesión en la estación de video de la instalación. Este código combina el número de teléfono vinculado a tu cuenta ICSolutions con el PIN de 4 dígitos que elegiste durante el registro. Asegúrate de que el número de teléfono en tu cuenta esté actualizado: forma parte de tu inicio de sesión. Además, desde el 17 de octubre de 2022, los amigos y familiares deben crear una cuenta ICSolutions y validar su número de teléfono antes de poder recibir llamadas de adultos bajo custodia.
- Confirma el número de teléfono en tu cuenta ICSolutions - tu código de confirmación usa el número de teléfono asociado a tu cuenta.
- Confirma tu PIN de 4 dígitos - es el PIN que elegiste durante el registro.
- Introduce el código de confirmación completo cuando se te solicite - usa tu número de teléfono más tu PIN de 4 dígitos para iniciar sesión en una visita por video en sitio.
Sect Tech Requirements Fees
- ✓ Descarga e instala The Visitor™ Windows Edition antes de intentar completar una visita por video fuera de la instalación.
Las visitas por video fuera de la instalación tienen costo. El costo se carga a su cuenta ICSolutions en el momento en que programa la visita.
Sect Preparation Checklist
- ✓ Crea tu cuenta ICSolutions y completa la validación del número de teléfono (esto es obligatorio para recibir llamadas de adultos bajo custodia).
- ✓ Si vas a realizar una visita fuera de la instalación, instala The Visitor™ Windows Edition con antelación.
- ✓ Ten listo tu código de confirmación para visitas en sitio: el número de teléfono en tu cuenta ICSolutions más tu PIN de 4 dígitos.
- ✓ Si vas a programar una visita offsite, asegúrate de que tu cuenta ICSolutions pueda cubrir la tarifa que se cobrará al programar.
Consejo: Verifica que el número de teléfono y el PIN coincidan con lo que figura en tu cuenta ICSolutions: las discrepancias pueden impedirte iniciar sesión en las visitas en sitio. Para visitas fuera de la instalación, instala The Visitor™ Windows Edition con antelación y ten en cuenta que la tarifa se cobra cuando programas la visita.
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