Quién dirige El Centro Detention Facility (y qué servicios proporciona)

The GEO Group opera El Centro Detention Facility en nombre de la U.S. Marshals Service. GEO dirige las operaciones diarias mientras la instalación retiene a personas para USMS.

GEO proporciona alojamiento en El Centro Detention Facility. Esto abarca dónde se retienen las personas y el entorno diario de custodia durante su tiempo dentro.

GEO también se encarga de los servicios de seguridad. Esto significa dotación de personal, supervisión y las funciones de seguridad que controlan el movimiento y mantienen el orden dentro de la instalación.

Los servicios médicos son otra responsabilidad central que GEO cubre en El Centro Detention Facility. Si le preocupa la atención médica mientras su ser querido está dentro, esto corresponde a las responsabilidades declaradas del operador.

GEO proporciona servicios de transporte relacionados con El Centro Detention Facility. Esto afecta cómo y cuándo se traslada a alguien por necesidades relacionadas con la detención bajo la U.S. Marshals Service.

GEO se ocupa de los servicios de alimentación en la instalación - las comidas y las operaciones alimentarias relacionadas son parte de lo que el operador gestiona en el lugar.

Más allá de esas categorías principales, GEO también ofrece lo que llama “otros servicios de apoyo” en El Centro Detention Facility. La mezcla exacta varía, pero GEO describe su papel como más amplio que solo alojamiento, seguridad, transporte, servicios médicos y alimentación.

A nivel de empresa, GEO afirma que las personas bajo su cuidado tienen derechos humanos inherentes y deben ser tratadas con dignidad en todo momento. Para las familias, esto importa - es una declaración clara de cómo el operador dice que deben ser tratadas las personas en instalaciones administradas por GEO, incluidas las expectativas en torno al respeto básico y la protección.

Esas declaraciones sobre dignidad y derechos humanos no son solo lenguaje general. GEO las enmarca como parte de sus compromisos más amplios en materia de derechos humanos. Cuando intenta entender quién es responsable, este es un lugar donde recae la responsabilidad: en el operador y en los estándares corporativos que dice que se aplican a las personas a su cuidado.

GEO describe opciones de reporte vinculadas al cumplimiento de políticas, incluyendo una línea directa confidencial, anónima y gratuita gestionada por un tercero independiente. Empleados y terceros pueden usarla para reportar posibles violaciones. Por separado, las personas bajo el cuidado de GEO cuentan con canales de quejas disponibles para plantear inquietudes mediante métodos seguros - otra vía para que los problemas se documenten desde dentro de la instalación.

Next Steps Families

• ✓ Pregúntele a la persona bajo custodia qué opciones de queja están disponibles en el lugar donde se encuentra y cuál es el método preferido de la instalación para presentar inquietudes.
• ✓ Anímeles a usar los canales de quejas seguros que describe GEO, como buzones, si necesitan reportar una inquietud por escrito.
• ✓ Si el asunto es apropiado para plantearse verbalmente, sugiera que soliciten una conversación informal con la dirección de la instalación, ya que GEO señala que las discusiones informales de quejas también son una opción.
• ✓ Si usted es un tercero que necesita reportar una posible violación de políticas, busque la opción de la línea directa confidencial, anónima y gratuita de GEO (se describe como gestionada de forma independiente).