Cómo contactar a un recluso en El Dorado Correctional Facility (KS)
¿Está intentando comunicarse con alguien en El Dorado Correctional Facility? Su opción principal para la comunicación regular es la mensajería electrónica a través del sistema de tabletas de los residentes. A continuación se explica cómo funciona y qué necesita configurar primero.
Para enviar mensajes electrónicos a alguien en El Dorado Correctional Facility, necesitará una cuenta GettingOut (ViaPath). Este es el sistema que se conecta a la tableta de un residente, permitiéndole enviar mensajes de texto y archivos adjuntos como fotos o mensajes de video de 30 segundos. Sin cuenta no hay acceso a la mensajería.
Dos cosas para presupuestar: financiar su cuenta y los costos por artículo. Deberá depositar al menos $10.00 antes de poder enviar cualquier cosa. A partir de ahí, cada mensaje electrónico cuesta $0.25, cada foto cuesta $0.25 y un archivo de video de 30 segundos cuesta $1.75. ¿La buena noticia? Agregar fondos a su cuenta ViaPath/GettingOut es gratis.
Note: Los fondos para la mensajería en la tableta y el dinero de la cuenta de confianza son separados. ViaPath solo gestiona la mensajería. Para depositar dinero en la cuenta de confianza de un residente, use Access Corrections en su lugar.
- Create your GettingOut (ViaPath) account 7Esto es obligatorio antes de que pueda enviar mensajes electrónicos, fotos o mensajes de video de 30 segundos a la tableta de un residente.
- Use ViaPath Support if you get stuck Para preguntas sobre la cuenta, comuníquese con ViaPath Support a través de la página de contacto de GettingOut o llame al 866-516-0115.
- ✓ Deposite al menos $10.00 en su cuenta ViaPath/GettingOut antes de intentar enviar algo.
- ✓ Espere cargos por artículo: $0.25 por mensaje electrónico, $0.25 por foto y $1.75 por archivo de video de 30 segundos.
- ✓ Agregue fondos a la cuenta de mensajería de la tableta a través de ViaPath sin cargo adicional.
¿Desea poner dinero en la cuenta de confianza del residente para compras en el comisariado? No use ViaPath. Los depósitos electrónicos a la cuenta de confianza se realizan a través de Access Corrections.
What to Verify
- ✓ Confirme el requisito de depósito mínimo de $10.00 en ViaPath/GettingOut antes de financiar la cuenta.
- ✓ Verifique de nuevo los precios actuales para mensajes, fotos y archivos de video de 30 segundos.
- ✓ Verifique que aún no haya tarifa para agregar fondos a través de ViaPath a la cuenta de mensajería de la tableta.
¿Tiene problemas para iniciar sesión, financiar su cuenta o enviar mensajes a través de GettingOut? Comuníquese con ViaPath Support al 866-516-0115. Si el proveedor no puede resolver su problema, o necesita ayuda a nivel de la instalación con la mensajería a residentes, comuníquese con KDOC al 785-746-7542 (deje un mensaje detallado) o envíe un correo electrónico a KDOC_Facility_Management@ks.gov.
Note: Asegúrese de que está usando el servicio correcto. ViaPath es para fondos de mensajería en la tableta. Los depósitos a la cuenta de confianza se realizan a través de Access Corrections.
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