How to Schedule a Visit at El Dorado Correctional Facility (72‑Hour Rule)
Visitar El Dorado Correctional Facility requiere algo de planificación. Kansas exige que reserve a través de un programador en línea, y existe un límite firme de 72 horas. Aquí le explicamos cómo poner su visita en el calendario, además de qué hacer si no puede reservar en línea.
Kansas programa las visitas presenciales a las prisiones a través del programador de visitas en línea de ICSolutions. La regla clave en El Dorado es el límite de 72 horas: debe programar su visita al menos 72 horas antes de que comiencen las visitas esa semana. Si pierde esa ventana, el programador le bloqueará el acceso, incluso si las visitas siguen realizándose más adelante en la semana.
Note: You must be an approved visitor and have a scheduled appointment to be admitted. If you are not approved and scheduled through ICSolutions (or scheduled through the visitation clerk), you can be denied entry.
- Go to the ICSolutions visitation scheduler - Use the ICSolutions website to start the scheduling process.
- Create an account (or sign in) - You will need to be logged in to search and request an appointment.
- Find El Dorado Correctional Facility - Make sure you select the correct facility before you continue.
- Search for the resident - Look up the person you want to visit (using their name or ID, depending on what the system asks for).
- Pick an available day and time and submit the request - Choose one of the open slots and complete the scheduling steps so the visit is actually booked.
El Dorado normalmente ofrece dos turnos de visita por día: uno por la mañana y otro por la tarde. Verifique que está seleccionando el correcto antes de confirmar.
Reminder: El Dorado admits only approved visitors who have a scheduled appointment, either through ICSolutions or through the facility visitation clerk.
La regla de las 72 horas es una fecha límite estricta, no una sugerencia. La programación cierra 72 horas antes de que comiencen las visitas esa semana. Reserve con suficiente antelación para enviar su solicitud antes del corte. Espere demasiado y se le bloqueará la programación, incluso si las visitas siguen realizándose más adelante esa semana.
- ✓ Ponga un recordatorio en su teléfono unos días antes del límite de 72 horas para no perder la ventana de programación.
- ✓ Revise el programador a principios de la semana y reserve tan pronto como vea una franja disponible que le funcione.
- ✓ Si intenta visitar durante un periodo de alta demanda, planifique con más anticipación de la que cree necesitar para que el límite no lo sorprenda.
¿No puede usar el programador en línea? Llame a la instalación y pida hablar con el encargado de visitas. Para El Dorado Correctional Facility, el número es 316-321-7284.
Note: Phone scheduling only helps if you are an approved visitor and the visit gets scheduled with the clerk. Approval plus a scheduled appointment is what gets you admitted.
Warning: If the online visitation scheduler shows all slots filled, do not travel to El Dorado. You will not be allowed to visit without an available, scheduled slot.
- ✓ Keep checking ICSolutions for cancellations that open up a slot.
- ✓ If you cannot book online, call 316-321-7284 and ask for the Visitation Clerk to see if there are any options for scheduling.
Common Problems
- ✓ You cannot sign in to ICSolutions, or the scheduler will not load.
- ✓ You selected the wrong facility in the scheduler, so you cannot find the resident or any openings.
- ✓ You picked the wrong slot time (morning vs afternoon) and did not realize it until after you submitted the appointment.
- Try a different browser or device - If the scheduler is acting up, switching phones, computers, or browsers can help.
- Use the password reset in ICSolutions - If login is the problem, reset your password and try again.
- Call the Visitation Clerk if you cannot complete scheduling online - Ask for the designated Visitation Clerk at 316-321-7284 and explain what is blocking you.
Final check: Schedule through ICSolutions (or through the visitation clerk if you cannot use the website), meet the 72‑hour cutoff, and do not travel if the scheduler shows no open slots.
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