Cómo contactar a un interno en la Unidad Estes, TX (TX)

Administrarás las visitas a través del programador de visitas en línea de TDCJ. El sistema enumera cuatro tipos de visita: Regular, Contact, Video/Tablet, además de otro tipo. Presta mucha atención a la opción Video/Tablet. La guía del programador indica explícitamente que Video/Tablet no es lo mismo que el programa Securus Video (que solo se ofrece en unidades limitadas). Son dos cosas separadas.

El servicio telefónico está disponible generalmente de 5:00 a.m. a 12:00 a.m., a menos que las condiciones de la unidad indiquen un cambio. Si intentas atender una llamada, esa es la franja horaria para planificar. Cada llamada está limitada a 30 minutos, y escucharás una advertencia un minuto antes de que el sistema desconecte. TDCJ dice que los internos tienen minutos ilimitados por mes, así que la limitación real es el tiempo por llamada y la disponibilidad diaria, no un tope mensual.

Steps to Follow

• ✓ Usa el programador de visitas en línea de TDCJ y busca los tipos de visita listados (Regular, Contact, Video/Tablet, además de otro tipo).
• ✓ Si ves “Video/Tablet”, trátalo como su propia categoría. La guía del programador dice que no es lo mismo que el programa Securus Video ofrecido en unidades limitadas.

• ✓ Planifica las llamadas durante la ventana de servicio telefónico publicada de 5:00 a.m. a 12:00 a.m. (esto puede cambiar si las condiciones lo requieren).
• ✓ Espera un máximo de 30 minutos por llamada y una advertencia de un minuto antes de la desconexión.
• ✓ Asume que las llamadas son monitoreadas y grabadas a menos que la llamada sea al abogado que consta en el expediente.
• ✓ Usa un tipo de número de destino permitido: una línea fija doméstica, un teléfono celular pospagado o un teléfono celular prepago.
• ✓ No uses tipos de números bloqueados: servicios por Internet, números 800, empresas, teléfonos públicos ni números internacionales.
• ✓ Ten en cuenta que TDCJ indica que los internos tienen minutos ilimitados por mes, por lo que es posible que puedas reconectar más tarde incluso si una llamada se desconecta.

Antes de programar, verifica de nuevo las opciones de tipo de visita en el programador de visitas en línea de TDCJ, incluidos los nombres de los cuatro tipos de visita disponibles. Si intentas organizar una visita por video, asegúrate de seleccionar la opción correcta. La guía del programador dice específicamente "Video/Tablet" no es lo mismo que el programa Securus Video ofrecido en unidades limitadas.

El acceso telefónico puede cambiar según las condiciones de la unidad, así que confirma las horas actuales del servicio (indicadas como de 5:00 a.m. a 12:00 a.m., a menos que las condiciones indiquen un cambio) antes de confiar en una rutina específica de llamadas. También ayuda establecer expectativas con tu ser querido sobre el límite de 30 minutos por llamada y la advertencia de un minuto antes de la desconexión. Si tu número no se conecta, verifica que encaje en los tipos de destino permitidos: línea fija doméstica, celular pospagado o celular prepago. Las llamadas a servicios por Internet, números 800, empresas, teléfonos públicos y números internacionales están bloqueadas. Además, ten en cuenta que todas las llamadas son monitoreadas y grabadas excepto las llamadas al abogado que consta en el expediente. Y aunque TDCJ enumera "unlimited minutes per month", el límite de 30 minutos por llamada sigue aplicando, así que confirma cómo funciona eso en la práctica.