Qué hacer cuando falta el botón "Schedule Visit" para un interno de Estes Unit
Si el programador en línea de TDCJ no muestra el botón "Schedule Visit" para alguien en Estes Unit, por lo general hay una razón: el número del interno necesita corrección, la unidad necesita verificar algo de su lado o su relación de visitante no ha sido aprobada aún. Esto es lo que significa cada mensaje y qué hacer a continuación.
Comience con la solución más simple: verifique dos veces el número TDCJ o SID del interno. El programador requiere exactamente 8 dígitos. Si falta uno, agregó uno de más o ingresó el número equivocado por completo, el interno no se cargará correctamente - y el botón "Schedule Visit" no aparecerá.
¿Ve "Call Unit" o un área de programación en blanco? El sistema le está indicando que el siguiente paso no está en línea. Es posible que deba confirmar que el interno aún está asignado a Estes Unit, verificar que tenga privilegios de visita o consultar el horario actual de la unidad. Pregunte si la visita ha sido cancelada ese día también - incluso los internos elegibles no pueden recibir visitantes si la unidad cancela.
"Not Approved for Visits" significa algo específico: su relación visitante–interno puede estar confirmada, pero se le han quitado los privilegios de visita al interno. También hay un paso de aprobación separado para su solicitud de relación. Si el personal de la unidad no lo ha aprobado aún, lo verá listado como pendiente bajo "Relationship Requests Pending Approval" en su página de inicio de visitante. Por lo tanto, esto podría ser un problema de aprobación o de elegibilidad - no un fallo técnico.
Cuando el programador dice "Call Unit", tómelo en serio - especialmente si planea viajar. Una llamada rápida confirma tres cosas que pueden ahorrarle mucha frustración: que el interno realmente está en Estes Unit, que aún tiene privilegios de visita y que las visitas se están llevando a cabo (no están canceladas) el día que desea visitar. TDCJ recomienda específicamente a los visitantes que llamen a la unidad para la confirmación final antes de hacer el viaje.
- ✓ Tenga a mano el número TDCJ/SID exacto del interno y confirme que tiene exactamente 8 dígitos
- ✓ Confirme que creó su propia cuenta en TDCJ Online Visitation Scheduler (el personal no puede crearla por usted)
- ✓ Pregunte si su solicitud de relación visitante–interno está aprobada o todavía pendiente en su página de inicio de visitante
Si ve "Not Approved for Visits", no asuma que actualizar la página lo solucionará. Ese mensaje generalmente significa que se han quitado los privilegios de visita al interno - incluso si su relación ya estaba confirmada. Llame a la unidad para verificar el estado actual de las visitas. Aproveche y pregunte si hay un obstáculo separado con su solicitud de relación que todavía esté pendiente de aprobación.
Llame a Estes Unit antes de viajar. Pregunte qué pasos se aplican en su situación - si se trata de un proceso de aprobación, un procedimiento de restauración u otra cosa. Incluso si está seguro de que hizo todo correctamente en línea, obtenga la confirmación por teléfono. Es la única manera de evitar un viaje en vano.
Quick Checklist
- ✓ El número TDCJ/SID exacto de 8 dígitos del interno
- ✓ Sus datos de acceso a TDCJ Online Visitation Scheduler (y la confirmación de que creó su propia cuenta)
- ✓ El estado actual de su solicitud de relación (aprobada vs. todavía pendiente en su página de inicio)
- ✓ Una lista de preguntas para la unidad: ¿Está asignado el interno allí, tiene privilegios de visita y se ha cancelado la visita para el día?
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