A quién contactar cuando tenga preguntas sobre FCI Jesup (y cuándo contactar a BOP Central Office)

Para preguntas sobre cómo funciona FCI Jesup - procedimientos, reglas diarias, cualquier asunto específico de esa instalación - contacte directamente a la prisión. Central Office es la mejor vía para asuntos más amplios, como preguntas generales sobre la información en el sitio web de BOP.

FCI Jesup no tiene un único número “principal” para todo. Cada instalación tiene diferentes direcciones y números de teléfono según lo que necesite. La forma más fácil de encontrar el contacto correcto es a través de la página de la instalación en la sección “Locations” de bop.gov - verá números de teléfono y direcciones listados por tipo de consulta.

• ✓ Go to FCI Jesup’s page in the “Locations” area of bop.gov before you call or write.
• ✓ Match your issue to the correct listing (different numbers/addresses can be used for different kinds of requests).
• ✓ Use the address or phone number shown there for the specific thing you’re trying to resolve.

Si necesita comunicarse con BOP Central Office - por ejemplo, para comentarios o preguntas sobre el sitio web de la BOP - llame al (202) 307-3198 o escriba a: Federal Bureau of Prisons, 320 First St., NW, Washington, DC 20534.

Espere una demora. BOP procesa los correos electrónicos de la misma manera que maneja las cartas escritas, y las respuestas suelen tardar entre 20 y 30 días hábiles. A veces se toma alguna medida antes de que reciba una respuesta formal - pero cuente con semanas, no días.

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• ✓ El nombre completo de la persona encarcelada y su número de registro (si lo tiene).
• ✓ Su relación con la persona (cónyuge, padre/madre, amigo, abogado, etc.).
• ✓ Una pregunta clara y concisa (o una lista corta de preguntas estrechamente relacionadas).
• ✓ Copias (no originales) de cualquier documento que importe para su pregunta.
• ✓ Suficiente detalle para identificar el asunto si es específico del recluso - CTS puede rastrear consultas sobre atención médica, condiciones de reclusión y cálculo de la sentencia/liberación.

¿Por qué importan los detalles? BOP utiliza un Correspondence Tracking System (CTS) para registrar los mensajes del público. Cuando su mensaje identifica claramente de quién se trata y qué está preguntando, el personal puede enrutarlo más rápido y responder con mayor precisión.