Sending Money to Someone at FCI Lompoc: MoneyGram Timing and Step-by-Step Guide

Las instalaciones de la Bureau of Prisons aceptan transferencias de MoneyGram a través del programa ExpressPayment. El dinero va directamente a la cuenta de la cantina del recluso. Una cosa que sorprende a la gente: la BOP procesa los fondos entrantes los siete días de la semana, incluidos los días festivos. No estará esperando a un día hábil.

Needed Info

• ✓ Nombre completo del recluso (escrito exactamente tal como la BOP lo tiene en sus archivos)
• ✓ Número de registro de la BOP del recluso (este es el número de cuenta que usará)
• ✓ Confirmación de que el recluso haya llegado físicamente a una instalación de la BOP antes de que envíe
• ✓ Una comprobación rápida de cada dígito y letra antes de pulsar enviar (la mayoría de las demoras comienzan con un error tipográfico)

Envíe su MoneyGram entre las 7:00 a.m. y las 9:00 p.m., hora del Este (ET), y los fondos normalmente se registran en 2 a 4 horas. Ese tiempo de registro es lo que importa. Es cuando el dinero realmente pasa a estar disponible en la cuenta.

¿Envía después de las 9:00 p.m., hora del Este? El depósito no se registrará hasta las 7:00 a.m., hora del Este, de la mañana siguiente. No se preocupe si no ve nada de inmediato cuando envía tarde en la noche.

¿El problema más común? Información del recluso incorrecta. Un nombre mal escrito o un número de registro de la BOP equivocado puede hacer que su pago sea rechazado o quede en el limbo. Verifique los datos usando el localizador de reclusos de la BOP antes de enviar. Si necesita corregir algo y reenviar, recuerde que el procesamiento ocurre los siete días de la semana, por lo que no estará esperando a un día laborable.

• ✓ Envíe entre las 7:00 a.m. y las 9:00 p.m. ET cuando pueda, para estar en la ventana de registro de 2 a 4 horas
• ✓ Si envía después de las 9:00 p.m. ET, no espere que se registre hasta las 7:00 a.m. ET de la mañana siguiente
• ✓ Vuelva a comprobar la ortografía del nombre del recluso y el número de registro de la BOP justo antes de enviar
• ✓ Guarde su recibo de MoneyGram y el número de transacción/referencia

1. Wait through the correct posting window - If you sent between 7:00 a.m. and 9:00 p.m. ET, allow 2 to 4 hours. If you sent after 9:00 p.m. ET, wait until 7:00 a.m. ET the next morning.
2. Confirm your MoneyGram transaction details - Pull up your receipt and verify the transaction/reference number, the amount, and that it was completed.
3. Re-check the inmate’s BOP information - Confirm the inmate’s name and BOP register number, and make sure the inmate has physically arrived at a BOP facility.
4. Escalate with the right information in hand - If the posting window has passed, contact MoneyGram with your transaction/reference number. If you still need help after that, reach out to the BOP/facility using the inmate’s identifying details. Remember that the BOP processes incoming funds seven days a week, including holidays, so timing issues are usually about the send window or incorrect information.