Cómo funcionan las llamadas telefónicas y la mensajería TRULINCS en FCI Three Rivers

En FCI Three Rivers, el tiempo de teléfono es un privilegio, no un derecho. El Bureau of Prisons puede establecer limitaciones o condiciones en el uso del teléfono, y esas restricciones varían según el estatus de la persona y las necesidades actuales de la instalación. La conclusión para las familias: el acceso puede restringirse y no siempre ocurrirá en el plazo que ustedes esperen. Las llamadas tampoco son privadas. Junto a cada teléfono de internos hay un aviso que indica que las llamadas son monitoreadas - para que todos lo sepan antes de que comience la conversación.

El monitoreo y los límites telefónicos van de la mano. El BOP utiliza ambos para gestionar las comunicaciones de la instalación y detectar o prevenir el uso indebido. La excepción para abogados funciona de manera diferente: las llamadas legales pueden realizarse sin monitoreo en ciertas situaciones, lo que permite que su ser querido se comunique en privado con su abogado. Si está apoyando sus comunicaciones legales, sepa que las llamadas familiares habituales y las llamadas a abogados no se tratan igual.

Por lo general, la persona dentro paga las llamadas telefónicas. En algunos casos, la parte receptora puede pagar en su lugar. Si está presupuestando para mantenerse en contacto, asuma que la cuenta de su ser querido financia las llamadas a menos que su configuración de llamadas aprobada indique lo contrario.

• ✓ No se permiten arreglos de llamadas telefónicas de terceros u otras alternativas para los internos.

TRULINCS es el sistema de mensajería electrónica del BOP y requiere aprobación en ambas partes. Cada interno debe ser aprobado para usar TRULINCS, y cada persona a la que el interno quiera enviar mensajes debe dar permiso primero. Si no está recibiendo mensajes, probablemente una de esas aprobaciones aún no se haya completado.

Los mensajes de TRULINCS son solo texto. No se permiten archivos adjuntos, lo que significa que no puede enviar fotos, PDFs, formularios ni ningún otro archivo a través del propio mensaje. Manténgalo simple y escriba en texto plano cualquier cosa que necesiten saber.

También hay un límite de tamaño: cada mensaje de TRULINCS tiene un máximo de 13,000 caracteres - aproximadamente dos páginas de texto. Si tiene más que decir, divídalo en varios mensajes. En cuanto al costo, TRULINCS se financia a través del Inmate Trust Fund y tarifas de usuario, no con dinero de los contribuyentes. Eso significa que la mensajería depende de que su ser querido tenga fondos disponibles para cubrir esas tarifas.

Practical Tips

• ✓ Confirme que su ser querido está aprobado para usar TRULINCS y que usted ha dado permiso como contacto.
• ✓ Mantenga los mensajes de TRULINCS por debajo de 13,000 caracteres; divida las actualizaciones más largas en mensajes separados.
• ✓ Aclare quién está pagando las llamadas telefónicas (por lo general el interno, pero a veces la parte receptora paga).

¿Quiere evitar gastos sorpresa? Hable con su ser querido sobre cómo se financia su uso de TRULINCS. Dado que el acceso depende de tener suficiente dinero para cubrir las tarifas de usuario, aclarar eso desde temprano evita interrupciones en la comunicación.