Por qué el botón 'Schedule Visit' puede faltar para un recluso de Ferguson Unit — y qué hacer

¿La razón más común por la que no aparece el botón Schedule Visit? Su relación con el recluso aún está pendiente de aprobación. Cuando envía una Relationship Request a través del sistema en línea, esa solicitud se envía a la unidad de asignación del recluso (en este caso, Ferguson) para que el personal de TDCJ pueda verificar la conexión entre usted y el recluso.

Otra posibilidad: los privilegios de visita no están disponibles para su combinación visitante-recluso. Si su relación ha sido confirmada pero se le han retirado los privilegios de visita, verá un mensaje Not Approved for Visits en el lugar donde normalmente aparecería el botón Schedule Visit. Si lo han eliminado de la Visitors List del recluso, existe una opción de apelación formal a través del Director's Review Committee (DRC), que se explica más abajo.

Si el botón Schedule Visit está en blanco o ha sido reemplazado por Call Unit, el sistema le está indicando que la programación en línea no está disponible para ese recluso en este momento. Su siguiente paso es simple: llame a la unidad de asignación del recluso (en este caso, la Ferguson Unit) para programar la visita directamente.

A veces el botón está presente, pero el calendario parece estar roto porque ciertas fechas nunca aparecen. Esto en realidad es intencional. Cualquier fecha que caiga durante una semana en la que el recluso ya tiene una visita programada no aparecerá como opción. Si no ve la semana que desea, pruebe otra semana o llame a la unidad para confirmar lo que ya está en el calendario.

1. Llame a la unidad de asignación del recluso Si el botón está en blanco o dice Call Unit, la programación debe manejarla la unidad.
2. Tenga a mano el número TDCJ o SID de 8 dígitos del recluso El personal de la unidad generalmente necesitará esto para encontrar a la persona correcta y ayudarle a programar.
3. Agregue al recluso a su perfil de visitas en línea (si es necesario) Para agregar a un recluso, debe buscar usando el número TDCJ o SID de 8 dígitos del recluso. Si aún no lo ha agregado, puede hacerlo una vez que tenga el número.

¿No sabe el número TDCJ o SID del recluso? Use el TDCJ Offender Search en el sitio web de TDCJ para buscarlo antes de intentar agregarlo a su perfil. El sistema en línea requiere un número TDCJ o SID de 8 dígitos para encontrar y agregar al recluso. También es útil tenerlo a mano cuando llame a la unidad.

• ✓ Número TDCJ o SID de 8 dígitos del recluso
• ✓ El correo electrónico de su perfil de visitante (el correo vinculado a su cuenta de visitas en línea)
• ✓ Su relación con el recluso (la misma relación que selecciona al solicitar la aprobación)
• ✓ Unas cuantas opciones de fecha y hora en las que esté disponible para visitar
• ✓ Una nota indicando que el botón Schedule Visit está en blanco o muestra Call Unit (para que el personal entienda lo que está viendo)

Ver Not Approved for Visits donde debería aparecer el botón Schedule Visit significa que el sistema no puede procesar una visita por la vía normal de programación. En la mayoría de los casos, esto coincide con haber sido eliminado de la Visitors List de un recluso, lo que bloquea su capacidad de programar en línea.

Si lo eliminaron de la Visitors List del recluso y desea impugnar esa decisión, puede presentar una apelación por escrito ante el Director's Review Committee (DRC) en PO Box 99, Huntsville, TX 77342. La apelación debe presentarse dentro de los 14 días posteriores a la fecha indicada en la notificación escrita de la remoción de la unidad. Este es un proceso formal. Guarde copias de todo lo que envíe y espere que tome tiempo.

Next Steps If Scheduling Fails

• ✓ Confirme que su Relationship Request fue enviada a la unidad de asignación del recluso para verificación y que ha sido aprobada
• ✓ Si recibió una notificación de remoción o ve Not Approved for Visits, confirme si fue eliminado de la Visitors List del recluso

1. Obtenga el número TDCJ o SID de 8 dígitos del recluso Use el TDCJ Offender Search si aún no lo tiene.
2. Llame a la unidad y pregunte cómo deben programarse las visitas para ese recluso Si el botón Schedule Visit está en blanco o muestra Call Unit, la unidad puede decirle la vía de programación correcta.
3. Anote lo que ocurrió Anote la fecha y hora de su llamada, con quién habló (si se le dio un nombre) y qué le dijeron que hiciera a continuación. Si necesita hacer seguimiento, esto le evita comenzar desde cero.

Si el problema principal es la remoción de la Visitors List del recluso, la apelación ante el DRC es la vía formal para solicitar una revisión. Envíe una apelación por escrito al Director's Review Committee (DRC), PO Box 99, Huntsville, TX 77342. Asegúrese de que se presente dentro de los 14 días siguientes a la fecha indicada en la notificación escrita de remoción.