ConnectNetwork vs. PIN Debit for Fluvanna Families: Which Payment Method Should You Use?

Las llamadas telefónicas de VADOC suelen reducirse a tres opciones: una cuenta prepaga AdvancePay a través de ConnectNetwork, una configuración de PIN Debit financiada por el recluso o llamadas por cobrar (con límites). AdvancePay es la vía para familiares y amigos: usted deposita dinero en una cuenta telefónica prepaga que recibe llamadas por cobrar de su ser querido. PIN Debit funciona de manera diferente. Las llamadas se descuentan del saldo telefónico del recluso, y financiar esa cuenta requiere su número de identificación estatal de 7 dígitos. Las llamadas por cobrar pueden servir a corto plazo, pero el recluso solo podrá realizar un número limitado antes de que el sistema le pida cambiar a prepago. Sea cual sea la vía que elija, usted mantiene el control: siempre puede negar llamadas por cobrar o por débito si no desea aceptarlas.

PIN Debit está vinculado al recluso: los costos de las llamadas se descuentan de su saldo. ¿Quiere agregar dinero a esa cuenta a través de ConnectNetwork? Necesitará su número de identificación estatal de 7 dígitos. Sin él, no podrá completar el depósito. Obtenga el número correcto de su ser querido antes de intentar financiar la cuenta.

AdvancePay es la opción prepaga de ConnectNetwork para familiares y amigos. Usted deposita dinero en una cuenta telefónica para recibir llamadas por cobrar de un recluso de VADOC. ¿La pega? La inactividad. Una cuenta AdvancePay puede quedar inactiva y ser confiscada después de 180 días consecutivos sin uso. Cualquier llamada durante ese período reinicia el contador. Si su saldo se pierde por inactividad, los reembolsos no son automáticos: deberá ponerse en contacto con el servicio al cliente para solicitar uno.

Las llamadas por cobrar son la forma más fácil de empezar, especialmente si aún no se ha configurado nada, pero no son ilimitadas. El recluso puede solo poder realizar un número limitado antes de que el sistema le pida usar un método prepago. Y, como con las otras opciones, nunca está obligado a contestar. Niegue las llamadas por cobrar en cualquier momento si no le convienen.

Practical Pros Cons

• ✓ Choose AdvancePay (ConnectNetwork) if you want a prepaid account you control - you can deposit money into a prepaid phone account set up to receive collect calls from your loved one.
• ✓ Choose PIN Debit if you’re okay funding the inmate’s phone balance directly - deposits require the inmate’s 7-digit state ID number.
• ✓ Watch out for AdvancePay inactivity - the account may be forfeited after 180 consecutive days of inactivity; using the account resets the inactivity period.
• ✓ Know the refund route before you load money - refunds for an AdvancePay forfeiture/inactivity situation require calling customer service at 877-650-4249.
• ✓ Remember you can always say no - you’re free to deny any collect or PIN debit call.

¿Quiere la configuración más simple para usted? AdvancePay es directo: financie una cuenta prepaga a través de ConnectNetwork y reciba llamadas por cobrar. Sea honesto sobre la frecuencia con la que hablará: si pueden pasar meses entre llamadas, tenga en cuenta la regla de inactividad de 180 días. Si su ser querido prefiere gestionar las llamadas por su cuenta, PIN Debit puede servir, pero necesitará su número de identificación estatal de 7 dígitos para los depósitos. ¿Aún está decidiendo? Las llamadas por cobrar cubren el espacio intermedio, aunque espere que el sistema empuje hacia opciones prepago después de un número limitado.