Cómo funcionan las llamadas telefónicas en FMC Butner: lo que las familias necesitan saber
Las llamadas telefónicas son una de las principales formas de mantenerse en contacto con alguien en FMC Butner. A continuación se explica cómo funcionan el pago, la monitorización, las reglas sobre llamadas de terceros y la retención de grabaciones de llamadas según las políticas del Bureau of Prisons.
En FMC Butner, la persona encarcelada normalmente paga las llamadas telefónicas. En algunos casos, la persona que recibe la llamada puede pagar en su lugar, pero la expectativa estándar es que su ser querido cubra el costo mediante las opciones de llamada disponibles en la institución.
Consejo: Antes de confiar en una configuración de facturación específica (como que la parte receptora pague), confirme las opciones actuales mediante los procedimientos oficiales de llamadas telefónicas de FMC Butner para evitar sorpresas.
En las instalaciones del BOP como FMC Butner, hay un aviso junto a cada teléfono que informa a las personas encarceladas que las llamadas son monitoreadas. Esto establece la expectativa desde el inicio: la mayoría de las llamadas rutinarias no son privadas.
Para las llamadas de familiares y amigos, "monitoreadas" significa que la conversación puede ser escuchada y grabada como parte del sistema de comunicaciones de la institución. Si comparte algo sensible, asuma que podría ser revisado. Mantenga sus llamadas centradas en apoyo, actualizaciones familiares y asuntos prácticos.
Las llamadas con abogados se tratan de forma diferente. Se permiten llamadas no monitoreadas a abogados en ciertas circunstancias, pero deben seguir el proceso adecuado para que la llamada sea reconocida como privilegiada. Si esto aplica a su familia, el abogado debe seguir los procedimientos de la institución para organizar las llamadas no monitoreadas elegibles.
Nota: Espere que las llamadas personales estándar sean monitoreadas. Si una llamada necesita no ser monitoreada por razones legales, haga que el abogado coordine con el personal de la institución para configurarla correctamente según las reglas.
Los arreglos de llamadas de terceros o alternativos no están permitidos para las llamadas telefónicas de internos en FMC Butner según la política del BOP. Su ser querido no puede usar soluciones alternativas como hacer que alguien "conecte" la llamada a través de otra línea ni ninguna configuración similar.
El BOP utiliza un sistema llamado TRUFONE para procesar las comunicaciones telefónicas de los internos. Como parte de ese sistema, se recopila y almacena información sobre las llamadas y los datos de contacto.
Las grabaciones de llamadas en el sistema TRUFONE se almacenan de forma temporal. Según la documentación del BOP, las grabaciones se eliminan después de 180 días, o antes si ya no se requieren para fines legales o administrativos.
Consejo: Si cree que los registros de llamadas podrían ser relevantes para un asunto legal o administrativo, actúe con rapidez. El período de retención indicado es de 180 días, y los procesos de solicitud llevan tiempo.
Practical Guidance
- ✓ Confirme las opciones actuales de llamadas y pago mediante los procedimientos oficiales de FMC Butner.
- ✓ Planifique que su ser querido pague las llamadas en la mayoría de las situaciones, con excepciones limitadas en las que la parte receptora pueda pagar.
- ✓ Suponga que las llamadas personales rutinarias son monitoreadas.
- ✓ Si un abogado necesita una llamada no monitoreada, haga que este coordine a través del proceso institucional adecuado.
Los sistemas telefónicos y los pasos de la cuenta pueden ser específicos de la configuración vigente del BOP, y los detalles cambian con el tiempo. Para obtener las instrucciones más precisas sobre lo que debe hacer de su parte, consulte la orientación actual de FMC Butner en lugar de confiar en consejos de terceros desactualizados.
Tenga en cuenta el plazo de retención de las grabaciones al tomar decisiones sobre la documentación. Las grabaciones de llamadas de TRUFONE se eliminan después de 180 días o cuando ya no se requieren para fines legales o administrativos. Esperar demasiado puede limitar lo que esté disponible más adelante.
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