Cómo contactar a un recluso en la instalación
Cuando te comuniques a través de un sitio web de la instalación o del estado, trata todo lo que envíes como un registro público, no como un mensaje privado. Unos simples hábitos de privacidad desde el principio pueden ahorrarte problemas después.
La información personal que envíes a través de los sitios web de la instalación o del estado (incluido el correo electrónico, los chatbots o los formularios web) no es privilegiada ni confidencial. El personal puede usarla para responder a tu solicitud, y puede reenviarla a quien esté en mejor posición para ayudar. Mantén tu mensaje centrado en lo necesario. No compartas detalles sensibles que no quieras que se reenvíen.
Los sitios web del estado también recopilan y almacenan automáticamente información sobre tu visita mientras navegas. Eso incluye qué páginas ves y cuándo las accediste. Esto es estándar en sitios gubernamentales, pero importa si intentas mantener privada tu investigación o tu labor de contacto.
Nota: La actividad en el sitio web puede registrarse, y los mensajes que envíes no son confidenciales. No uses formularios web, chatbots ni correo electrónico para detalles sensibles o legales. Si necesitas un canal confidencial, confirma primero la política de la instalación.
- Asume que tu actividad en el sitio web está registrada. La navegación por páginas de la instalación o del estado puede registrarse, incluidas las páginas vistas y la fecha y hora de acceso.
- Mantén los mensajes en línea al mínimo. Si usas una dirección de correo electrónico, un chatbot o un formulario web, envía solo lo necesario para obtener una respuesta.
- Evita detalles sensibles en las presentaciones. La información enviada a través del sitio no es privilegiada ni confidencial, y puede ser reenviada al empleado gubernamental correspondiente.
- Cambia de canal si la confidencialidad importa. Antes de compartir algo sensible, confirma qué método de comunicación considera la instalación apropiado para temas privados o privilegiados.
What-to-verify
- ✓ Si las presentaciones por formulario web, chatbot y correo electrónico se consideran confidenciales (puede que no lo sean)
- ✓ Si tu mensaje puede ser reenviado a otros empleados gubernamentales para obtener una respuesta
- ✓ Qué canal recomienda la instalación si necesitas una opción de comunicación confidencial o privilegiada
- ✓ Qué datos de visita al sitio se recopilan (por ejemplo, páginas visitadas y marcas de tiempo)
- ✓ Si se registran detalles técnicos adicionales (por ejemplo, dirección IP, dispositivo, navegador o términos de búsqueda)
- ✓ Cuánto tiempo se conservan los registros del sitio web y quién puede acceder a ellos
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