Cómo crear una cuenta en el TDCJ Visitation Scheduler y agregar a un interno (visitantes de Fort Stockton)

El personal de TDCJ no puede crear una cuenta por usted; usted debe hacerlo. Una vez que su cuenta exista, el personal puede ayudar con actualizaciones limitadas como corregir su nombre o dirección, pero el registro inicial depende por completo de usted. Una cosa más: elija su correo electrónico con cuidado. Una vez que una cuenta esté vinculada a una dirección de correo electrónico, esa cuenta no se puede eliminar y el correo electrónico no se puede cambiar.

1. Click “Create an Account” - esta es la opción para usuarios primerizos.
2. Enter a valid email address and submit - el sistema usa este correo electrónico para iniciar su registro.
3. Open the email you receive from the scheduler - incluirá un código de validación de 7 dígitos y un enlace.
4. Continue registration using the link or the 7-digit code - cualquiera de las dos opciones lo devolverá al sistema de programación para terminar de configurar su cuenta.

Después de hacer clic en el enlace de su correo electrónico, completará los detalles de su registro (incluido establecer una contraseña) y luego accederá al Background Questionnaire. Tómese su tiempo aquí: todas las preguntas deben responderse antes de que el sistema le permita avanzar.

Step3 Profile Phone

• ✓ Responda todas las preguntas del Background Questionnaire antes de intentar continuar.
• ✓ Complete todos los campos obligatorios en su Visitor Profile (el formulario marcará la información faltante).
• ✓ Ingrese su número de teléfono en este formato exacto: XXX XXX XXXX (utilice espacios, no guiones).

Para agregar a la persona que desea visitar, búsquela usando su número TDCJ o número SID. El sistema de programación es estricto con el formato: el número debe tener exactamente 8 dígitos. Menos o más dígitos no coincidirán.

¿No sabe su número TDCJ/SID de 8 dígitos? Utilice la herramienta TDCJ Offender Search para buscarlo primero. Una vez que tenga el número correcto, vuelva al sistema de programación y continúe.

1. Choose “Add Inmate” (or search inmate) - esto abre la ventana de búsqueda de internos.
2. Enter the inmate’s 8-digit TDCJ or SID number - debe tener 8 dígitos.
3. Select your relationship from the dropdown - elija la opción que mejor describa cómo están relacionados.
4. Click “Request Approval” and confirm - esto envía un Relationship Request a la unidad de asignación del interno para que el personal pueda verificar la relación visitante/interno.

Después de hacer clic en Request Approval (y confirmar), su solicitud se envía a la unidad de asignación del interno para su verificación. Mientras el personal la revise, verá al interno listado en su página de inicio bajo

Troubleshooting

• ✓ Intentar que el personal “set up your account” - los visitantes deben crear sus propias cuentas; el personal no puede crearlas.
• ✓ No recibir el correo electrónico de registro - el registro requiere el correo electrónico con el código de 7 dígitos y el enlace para continuar.
• ✓ Quedarse atascado durante la configuración - el Background Questionnaire no le permitirá continuar a menos que todas las preguntas estén respondidas.
• ✓ El perfil no se guarda - asegúrese de que los campos obligatorios estén completos y de que su número de teléfono esté ingresado como XXX XXX XXXX con espacios (sin guiones).
• ✓ La búsqueda de internos no funciona - confirme que está usando el número TDCJ/SID correcto y que tenga exactamente 8 dígitos.
• ✓ Aún no puede programar - verifique si la solicitud aún está bajo “Relation Requests Pending Approval” versus “Verified Inmate Relations.”
• ✓ Verificado pero aún sin opción de programación - si el botón Schedule Visit no está disponible, comuníquese con la unidad de asignación del interno para programar.