Cómo configurar su cuenta del TDCJ Online Visitation Scheduler (paso a paso)
Para programar una visita a través del TDCJ Online Visitation Scheduler, necesitará crear su propia cuenta de visitante, responder las preguntas de antecedentes requeridas, agregar al recluso y enviar una solicitud de relación.
Cada visitante crea y gestiona su propia cuenta en el TDCJ Online Visitation Scheduler - el personal no puede crearla por usted. Su primer paso es registrarse con una dirección de correo electrónico que usted controle y que piense seguir usando.
Haga clic
Advertencia: Una vez que cree una cuenta con una dirección de correo electrónico, esa cuenta no puede eliminarse y la dirección de correo electrónico no puede cambiarse.
Una vez que su correo electrónico esté validado, accederá al Background Questionnaire. Responda a todas las preguntas - TDCJ no le permitirá continuar hasta que esté completo.
A continuación, complete su Visitor Profile para que el sistema pueda identificarlo. Tómese su tiempo aquí. Recuerde: la dirección de correo electrónico que usó es permanente - no puede cambiarse, y la cuenta no puede eliminarse.
Consejo: Introduzca su número de teléfono como XXX XXX XXXX usando espacios (sin guiones).
Con su información de visitante guardada, puede agregar al recluso a su perfil. Busque usando el número TDCJ o el número SID del recluso - debe tener exactamente 8 dígitos. Dígitos faltantes o de más harán que la búsqueda falle.
- Abra la función TDCJ Offender Search en el sitio web de TDCJ - úsela cuando no conozca el número TDCJ o SID del recluso.
- Busque a la persona - una vez que encuentre la coincidencia correcta, anote el número TDCJ o SID que aparece.
- Regrese al scheduler e introduzca el número - asegúrese de escribir los 8 dígitos exactamente como se muestran.
Una vez que el sistema encuentre a la persona correcta, seleccione su relación y envíe una Relationship Request. El personal de la unidad del recluso verificará la conexión. Tras la aprobación, podrá programar visitas a través del scheduler.
Troubleshooting
- ✓ Haga clic en el enlace Forgot Password/Reset Password en la pantalla de inicio de sesión del scheduler.
- ✓ Introduzca la dirección de correo electrónico que usó para crear la cuenta.
- ✓ Esté atento a un correo electrónico con los pasos para restablecer y siga las instrucciones.
- ✓ Si no lo ve, revise su carpeta de spam/basura y asegúrese de estar revisando la misma bandeja de entrada asociada al correo con el que se registró la cuenta.
- ✓ Inténtelo de nuevo si escribió mal la dirección de correo electrónico la primera vez.
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