Configurar visitas virtuales en Franklin County Corrections (GTL VisitMe) — Guía para familias

Comience en el portal GTL VisitMe: https://franklinOH.GtlVisitMe.com/app. Allí creará su cuenta y programará la hora de su visita.

También necesitará las apps de visitas de GTL en su dispositivo. En Google Play Store, busque "GTL Inmate Visits" para encontrar la descarga correcta. Franklin County requiere AMBAS apps - si instala solo una, podría encontrarse con un obstáculo cuando llegue el momento de unirse a la visita.

• ✓ Permita los permisos de cámara y micrófono para que la visita pueda conectarse
• ✓ Active las notificaciones para no perder recordatorios de visita ni actualizaciones de estado
• ✓ Use una conexión Wi‑Fi estable o datos móviles fuertes (señal débil = video congelado o llamadas cortadas)
• ✓ Cierre y vuelva a abrir la app si se queda colgada, y reinicie su teléfono/tableta si es necesario
• ✓ Verifique dos veces que instaló AMBAS apps de visita requeridas de GTL (no solo una)

Cada persona encarcelada recibe dos visitas virtuales gratuitas por semana, de 20 minutos cada una. Tenga en cuenta ese límite semanal al programar para no agotar ambas sesiones antes de lo planeado.

¿Necesita más de dos visitas? Puede comprar visitas virtuales adicionales a bajo costo. Estas están disponibles a través de tabletas de acceso restringido en las unidades de vivienda FCCCII y no cuentan contra la cuota gratuita semanal.

1. Vaya al sitio oficial de VisitMe - Utilice https://franklinOH.GtlVisitMe.com/app para comenzar su registro y programación.
2. Cree su cuenta - Siga las indicaciones para configurar su acceso y así podrá solicitar visitas.
3. Encuentre a la persona que desea visitar - Utilice las herramientas de búsqueda del portal para localizarla.
4. Solicite o programe una visita - Elija una hora disponible y tenga presente el límite de “dos visitas gratuitas de 20 minutos por semana”.
5. Confirme los detalles de la cita - Verifique el día y la hora antes de desconectarse para estar listo cuando se abra la ventana de la visita.

• ✓ Inicie sesión unos minutos antes para estar listo cuando comience la visita
• ✓ Abra las apps de visita de GTL con anticipación y confirme que los permisos de cámara/micrófono estén habilitados
• ✓ Use Wi‑Fi estable (o una conexión de datos fuerte) para evitar retrasos y desconexiones
• ✓ Controle sus visitas gratuitas restantes para la semana (dos en total, 20 minutos cada una)
• ✓ Si la persona encarcelada no puede unirse por razones relacionadas con la instalación, la visita puede no realizarse según lo programado

Los abogados que planifiquen usar la visita remota por video deben completar un registro en persona, único, en Jackson Pike Jail. Diríjase a 2460 Jackson Pike, Columbus, OH 43223 para registrarse antes de programar cualquier visita remota para abogados.