A quién llamar cuando tenga preguntas sobre Galveston County Juvenile Detention
Llamar al número correcto la primera vez le ahorra horas de frustración. Aquí están las líneas telefónicas clave para Galveston County Juvenile Detention y los números de soporte del proveedor que las familias realmente usan.
Para preguntas sobre el acceso a las visitas y los horarios en Galveston County Juvenile Detention, llame al (409) 770-5900. Este es su mejor punto de partida para saber cuándo se realizan las visitas y qué necesita hacer para ser aprobado.
Si su hijo acaba de ser detenido y está esperando detalles, el horario de visitas debería estar disponible para padres y tutores para el segundo día de la detención. ¿No lo ha recibido para entonces? Llamar suele ser la forma más rápida de obtener respuestas.
Cuando llame, solicite hablar con el Oficial de admisión de turno sobre el horario de visitas. Este es el enfoque recomendado para padres y tutores que necesitan los horarios actuales de las visitas.
Para pagos a ConnectNetwork y atención al cliente general, llame al (877) 650-4249 (gratuito). Use este número para ayuda con la cuenta, preguntas de facturación o si no está seguro de qué opción de pago necesita.
Para realizar un pago AdvancePay por teléfono, llame a la línea automatizada al (800) 483-8314.
Para pagos a Trust Fund por teléfono, llame a la línea automatizada al (888) 988-4768.
Para pagos con PIN Debit por teléfono, llame al (855) 706-2445.
Para problemas específicos de las visitas, como preguntas sobre programación o problemas técnicos con ConnectNetwork, llame directamente a Visitor Support al (855) 208-7349.
El horario de atención de Visitor Support de ConnectNetwork es de 6:00 AM a 4:00 PM MST de lunes a viernes, y de 7:00 AM a 4:00 PM MST los fines de semana. Llame durante estos horarios para tener más posibilidades de comunicarse con una persona en vivo.
Section Quick Call Tips
- ✓ El nombre completo del menor (deletree exactamente como aparece en la documentación)
- ✓ Su relación con el menor (información de padre/tutor)
- ✓ Cualquier identificación o detalles del caso que tenga disponibles (tenga esos datos a mano cuando llame si puede)
- ✓ Un par de fechas y horarios en los que esté disponible para visitar
- ✓ Al llamar al (409) 770-5900, solicite hablar con el Oficial de admisión de turno sobre el horario de visitas
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