Configurar visitas por video para alguien en Geo Western: Regístrate en Securus, habilita Video Connect y añade fondos

Securus gestiona las comunicaciones para las instalaciones del California Department of Corrections and Rehabilitation (CDCR). Esa misma cuenta de Securus es la que usarás para la videoconferencia y las funciones relacionadas cuando estén disponibles para la persona a la que intentas contactar.

Comienza creando (o iniciando sesión en) tu cuenta en línea de Securus. Puedes hacerlo a través de la aplicación móvil de Securus o su sitio web - en cualquiera de los dos casos, el objetivo es el mismo: configurar tu acceso para poder activar los servicios de video. Para la videoconferencia con CDCR, el registro no es opcional. Puede que puedas recibir llamadas telefónicas gratuitas sin una cuenta en línea, pero la videoconferencia (y la mensajería electrónica) requieren una.

1. Inicia sesión en tu cuenta de Securus - si no te has registrado aún, crea primero tu cuenta en línea para poder acceder a las funciones de videoconferencia.
2. Abre la app de Securus y toca “Video Connect” - esta es el área donde se configura la visita por video.
3. Regístrate en Video Connect - sigue las indicaciones para completar el registro.
4. Selecciona “Permitir videollamadas” (“Allow video calls”) - esta opción habilita las llamadas de video en tu cuenta.

1. Abre la app de Securus - inicia sesión con la cuenta que usarás para video.
2. Selecciona “AdvanceConnect” - esta es la opción a la que Securus dirige para configurar videoconferencias prepagadas.
3. Configura la financiación de AdvanceConnect - introduce los datos de cuenta requeridos para crear la modalidad prepaga.
4. Añade fondos a tu cuenta - una vez que se agregue dinero, podrá usarse para llamadas de video prepagadas cuando se requiera.

Securus Video Connect es accesible por web, por lo que puedes programar y unirte a sesiones desde cualquier lugar con acceso a internet. Usa la app gratuita de Securus, una computadora o una tableta - lo que mejor te funcione.

Además de las visitas por video, Securus ofrece funciones de mensajería para ayudarte a mantenerte conectado entre sesiones en vivo. Es posible que puedas enviar mensajes y fotos, además de eCards para cumpleaños, días festivos y mensajes de ánimo.