Cómo funcionan las llamadas telefónicas de internos en George Bailey: llamadas gratuitas durante el registro, configuración de Securus y monitoreo
Si a tu ser querido acaban de ficharlo en George Bailey Detention Facility, normalmente tendrá una breve ventana para hacer llamadas locales gratuitas primero. Después de eso, el acceso telefónico pasa a llamadas pagadas a través de Securus. Así es como funciona.
La ley de California exige que los detenidos que ingresan en George Bailey Detention Facility tengan la oportunidad de hacer al menos tres llamadas locales gratuitas. La mayoría las usan para avisar a la familia dónde están, coordinar el cuidado de niños o la cobertura del trabajo, o comunicarse con un abogado. Una forma de ayudar: asegúrate de que tu ser querido tenga los números de teléfono clave memorizados o escritos en un lugar accesible durante el registro. Si recibes una llamada, contesta: esas primeras llamadas pueden ser sensibles al tiempo. Cuando termina el registro, el acceso telefónico pasa a los teléfonos de los internos en las áreas comunes. Todas las llamadas son salientes solamente - no se puede llamar a George Bailey y pedir que te comuniquen con alguien.
Para las llamadas posteriores, los detenidos de George Bailey usan Securus. Puedes crear o abonar una cuenta telefónica para internos en línea a través de Securus o llamando al (800) 844-6591. Una vez que tu cuenta esté lista, agregar fondos ayuda a que las llamadas no se interrumpan. Según la opción de llamada, la financiación puede estar vinculada al número de teléfono receptor o al saldo telefónico del interno. El soporte de Securus puede guiarte en la configuración adecuada para tu situación.
- ✓ Una tarjeta de débito/crédito (o el método de pago que pienses usar)
- ✓ Los datos identificativos de tu ser querido (como la información de registro o del interno que te hayan dado)
- ✓ El/los número(s) de teléfono a los que quieres que lleguen las llamadas
- ✓ Número de atención al cliente de Securus para ayuda con la configuración/financiación: (800) 844-6591
- ✓ Opción de crear y financiar en línea a través de Securus
Nota de privacidad: Todos los mensajes por correo electrónico y las llamadas telefónicas de internos en el George Bailey Detention Facility están sujetos a monitoreo y grabación. Evita discutir cargos pendientes o detalles sensibles por estos canales.
¿Las llamadas no se completan? ¿Los fondos no se acreditan? Securus es tu primer recurso para la mayoría de los problemas con la cuenta telefónica. Puedes gestionar tu cuenta en línea a través de Securus o llamar al (800) 844-6591 para obtener ayuda. Cuando contactes al soporte, ten a mano el número de teléfono receptor y los datos identificativos de tu ser querido: eso agiliza el proceso. Aquí también puedes preguntar sobre opciones de facturación, tarifas y cualquier problema técnico que impida las llamadas.
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