Cómo programar su primera visita en Goodman Unit usando el TDCJ Online Visitation Scheduler

El TDCJ Online Visitation Scheduler gestiona las solicitudes y reservas de visita, pero solo funciona después de que usted haya creado su propia cuenta de visitante. El personal de TDCJ no puede crearla por usted. Pueden ayudar con actualizaciones - por ejemplo, corregir información - una vez que su cuenta exista. ¿La vía más rápida? Regístrese primero y después solicite ayuda si se encuentra con un obstáculo.

1. Start the “Create an Account” process - use the scheduler’s Create an Account option if this is your first time.
2. Enter a valid email address - this is where your validation message will be sent.
3. Check your email for the validation message - you’ll receive an email with a 7-digit validation code and a link.
4. Use the link and code to finish registration - follow the link from the email and enter the 7-digit code when prompted to complete setup.
5. Complete the registration details carefully - as you finish registration, take your time and answer the required questions so your account is fully set up before you try to add an inmate or request a visit.

Una vez conectado, agregue al recluso a su perfil buscando con su número TDCJ o número SID. Debe tener exactamente 8 dígitos. Ingrese un número incorrecto - o omita un dígito - y el sistema no encontrará a la persona correcta. Sin una coincidencia, no podrá avanzar con la aprobación de la relación ni con la programación.

1. Go to the TDCJ Offender Search - use the Offender Search feature on the TDCJ website.
2. Find the inmate’s TDCJ or SID number - once you locate the person, note the 8-digit number listed.
3. Return to the scheduler and search using that number - use the 8-digit TDCJ/SID number to add the inmate to your profile.

Después de encontrar a la persona correcta y seleccionar su relación, envíe una Relationship Request. Esto no lo aprueba al instante. La solicitud se envía a la unidad de asignación del recluso, donde el personal de TDCJ verifica la relación visitante/recluso. Hasta que esa verificación se complete, es posible que no pueda programar a través del sistema.

Si ve el nombre del recluso en su perfil pero falta el botón Schedule Visit - o está reemplazado por "Call Unit" - esa es su señal para reservar por teléfono. Llame a la unidad de asignación del recluso y pida programar directamente, ya que el sistema en línea no está ofreciendo la opción normal de reserva.

Cuando el scheduler le permita reservar, puede ver distintos tipos de visita: Regular, Contact, Video/Tablet. No se preocupe si faltan algunas opciones. Lo que aparece depende de su relación con el recluso, de cómo esté configurada el área de visitas de la instalación y de los privilegios actuales del recluso. El sistema solo muestra lo que realmente está disponible para su situación.

Practical Tips

• ✓ Cree su propia cuenta de TDCJ Online Visitation Scheduler (el personal de TDCJ no puede crearla por usted).
• ✓ Use una dirección de correo electrónico válida para poder recibir el código de validación de 7 dígitos y el enlace de registro.
• ✓ Complete completamente el proceso de registro antes de intentar agregar a un recluso o solicitar una visita.
• ✓ Agregue al recluso usando el número TDCJ o SID correcto de 8 dígitos.
• ✓ Envíe la Relationship Request y espere a que la unidad del recluso la verifique.
• ✓ Si el scheduler muestra “Call Unit” o el botón Schedule Visit está en blanco, llame a la unidad de asignación del recluso para programar.
• ✓ Si ve “Not Approved for Visits”, contacte a la unidad para preguntar sobre los privilegios de visita.