Configurar AdvancePay para que pueda recibir llamadas desde la prisión
AdvancePay es una de las principales formas en que las familias pagan por las llamadas desde la prisión. A continuación se explica cómo funciona, dónde configurarlo y cómo mantener su saldo para que las llamadas no se corten a mitad de la conversación.
AdvancePay es una cuenta de llamadas prepaga vinculada a su número de teléfono. Cuando alguien le llama desde la prisión, el costo se deduce de ese saldo prepago. Lo clave que hay que entender: financiar esta cuenta es lo que permite que su teléfono acepte esas llamadas en primer lugar. Sin saldo, no hay llamada.
Vaya a ConnectNetwork.com para configurar su cuenta. Este es el portal oficial de ViaPath para depósitos y administración de cuentas. Puede crear una cuenta telefónica prepaga, agregar fondos y consultar su saldo - útil para asegurarse de que haya suficiente dinero antes de que entre una llamada. ¿Prefiere hacerlo desde su teléfono? La aplicación móvil de ConnectNetwork también le permite agregar fondos.
¿Prefiere configurar todo por teléfono? Llame al 1-800-483-8314 para crear una cuenta AdvancePay o agregar fondos a una existente.
Practical Tips
- ✓ Controle su saldo prepago para que las llamadas no se corten cuando se agoten los fondos.
- ✓ Recuerde cómo se aplican los cargos: el dinero se coloca en su número de teléfono, y los fondos se deducen de ese saldo prepago cuando un interno le llama.
- ✓ Use las herramientas de ConnectNetwork (sitio web/aplicación) para agregar fondos y ver saldos, así podrá confirmar que la cuenta tiene fondos antes de esperar una llamada.
- ✓ Guarde sus datos de acceso de ConnectNetwork en un lugar seguro para poder consultar saldos o agregar dinero rápidamente cuando sea necesario.
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