Cómo crear una cuenta en el TDCJ Visitation Scheduler (visitantes de Polunsky)
Antes de poder programar una visita en la Polunsky Unit, necesita su propia cuenta en TDCJ Online Visitation Scheduler. Aquí se explica cómo crearla, verificarla y solucionar los problemas más comunes.
El personal de TDCJ no puede crear cuentas de visitante por usted - debe hacerlo usted mismo. Así que antes de poder programar una visita en Polunsky, necesitará configurar y verificar su cuenta.
- Inicie la creación de la cuenta con su correo electrónico - ingrese una dirección de correo válida cuando se le solicite.
- Esté atento al correo de registro - después de enviar su correo, TDCJ le enviará un mensaje con un código de validación de 7 dígitos y un enlace para terminar de crear la cuenta.
- Abra el enlace del correo de registro - lo llevará de nuevo al scheduler para continuar.
- Valide su correo electrónico - vuelva a ingresar su dirección de correo y escriba el código de validación de 7 dígitos que aparece en el correo.
- Cree su contraseña - establezca una contraseña y confírmela.
- Complete el Background Questionnaire - después de enviar una contraseña válida, aparecerá la pantalla Background Questionnaire. Responda a todas las preguntas para poder avanzar.
Nota: No puede continuar la creación de la cuenta hasta que se responda cada pregunta del Background Questionnaire.
Preste mucha atención al campo del número de teléfono al completar su perfil de visitante. El scheduler exige el formato XXX XXX XXXX - solo espacios, sin guiones. Por ejemplo: 936 555 1234.
Advertencia: Elija su correo electrónico con cuidado. Una vez creada una cuenta para una dirección de correo, la cuenta no puede eliminarse y la dirección de correo asociada no puede cambiarse.
¿Olvidó su contraseña? Utilice la opción Forgot Password/Reset Password en la pantalla de inicio de sesión. Ingrese la dirección de correo asociada a su cuenta, haga clic en el enlace y TDCJ le enviará por correo las instrucciones para restablecerla.
Para agregar a un recluso a su perfil de visitas, búsquelo usando su número TDCJ o número SID. El sistema espera exactamente 8 dígitos - verifique dos veces que no le falte ninguno ni haya agregado uno de más antes de enviar.
Troubleshooting
- ✓ Su correo de validación nunca llega - vuelva a comprobar que ingresó correctamente una dirección de correo válida, ya que el código de validación de 7 dígitos y el enlace de registro solo se envían al correo que usted proporcionó.
- ✓ Su número de teléfono no se guarda - introdúzcalo como XXX XXX XXXX con espacios y sin guiones.
- ✓ No puede pasar del cuestionario - asegúrese de que todas las preguntas del Background Questionnaire estén respondidas antes de intentar continuar.
¿Bloqueado o no recuerda sus datos de acceso? Utilice el enlace Forgot Password/Reset Password en la página de inicio de sesión y siga las instrucciones enviadas por correo para restablecerlos.
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