Relationship Requests, 'Call Unit' y 'Not Approved for Visits' — Lo que los visitantes de Polunsky deben saber
El programador de visitas en línea de TDCJ puede ser confuso — especialmente cuando estás esperando la aprobación o el botón que necesitas no aparece. Esto es lo que significa cada estado y qué hacer a continuación.
Después de que hagas clic en Request Approval en una Relationship Request en el programador de TDCJ, la aprobación no es instantánea. Tu solicitud se envía a la unidad de asignación de la persona encarcelada - para los visitantes de Polunsky, eso es Polunsky - donde el personal verifica la relación visitante/recluso. Hasta que esa verificación se complete, puede que no puedas programar una visita como esperarías.
La forma más rápida de comprobar tu estado es la página de inicio de visitante. Si tu solicitud aún no ha sido aprobada, permanece listada en Relation Requests Pending Approval. Eso
Si el botón Schedule Visit está en blanco - o reemplazado por Call Unit - no puedes terminar de programar en línea ahora. El sistema te está indicando que llames directamente a Polunsky para programar tu visita.
- ✓ Nombre de la persona encarcelada y número de TDCJ
- ✓ Tu nombre completo (exactamente como figura en tu cuenta/ID)
- ✓ Tu relación con la persona encarcelada (la misma relación que solicitaste)
- ✓ Algunas fechas/horarios preferidos en los que esperas visitar (para que puedas ofrecer opciones mientras estás al teléfono)
- ✓ Un bolígrafo y papel (o aplicación de notas) para anotar lo que la unidad te indique sobre la programación
Tip: Cuando llames a la unidad, pregunta si tu relación ya ha sido verificada y qué - si acaso - necesita la unidad de ti para avanzar.
Ver Not Approved for Visits puede resultar alarmante, pero no necesariamente significa que hiciste algo mal. Este mensaje aparece cuando tu relación ha sido verificada, pero se han retirado los privilegios de visita de la persona encarcelada. Cuando ese es el caso, Not Approved for Visits reemplaza el botón Schedule Visit - no hay opción en línea para reservar una visita desde esa pantalla.
- Call Polunsky to confirm what the status means - Si el programador muestra Not Approved for Visits, contacta a la unidad y pregunta si se han retirado los privilegios de visita y si tienen información adicional que puedan compartir sobre tu situación.
- Ask what the unit needs for next steps - Si actualmente no se permiten visitas, pregunta qué debe suceder antes de que se puedan programar visitas nuevamente y si hay otras opciones que debas usar mientras tanto.
- Re-check scheduling once the status changes - Si los privilegios son restaurados, confirma si debes programar mediante el programador en línea o si la unidad aún prefiere que programes por teléfono (por ejemplo, si el botón permanece en blanco o muestra Call Unit).
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