Programación de videovisitas en Hardin County Jail: Configuración paso a paso

Las videovisitas en Hardin County Jail se gestionan a través de City Tele-Coin / DirectPay. Usted se registrará y programará en www.citytelecoin.com, y una vez que su cuenta esté activa, también puede manejar todo desde la aplicación móvil. Algo que confunde a la gente: durante el registro debe seleccionar la instalación donde está alojada su persona querida. Esto conecta su cuenta con la ubicación correcta.

1. Go to www.citytelecoin.com - this is where family and friends register and schedule video visitations.
2. Create your DirectPay account - follow the prompts to set up your remote account.
3. Select the correct facility - choose the facility where your loved one is housed (Hardin County Jail) during setup so your account is linked properly.
4. Save your login details - write down your username/password or store them securely so you can sign in later to schedule visits.

Después de registrarse en línea, descargue la aplicación móvil City Tele-Coin / DirectPay para gestionar las visitas desde su teléfono. Busque

• ✓ Instale la app City Tele-Coin para que pueda programar videovisitas desde su teléfono en lugar de usar solo el sitio web
• ✓ Use la app para gestionar la programación de sus videovisitas en cualquier momento (24/7)
• ✓ Consulte el saldo de su cuenta y agregue fondos desde la app
• ✓ Controle la actividad de su cuenta y las actualizaciones en un solo lugar

1. Sign in to your City Tele-Coin / DirectPay account - inicie sesión en el sitio web o en la aplicación móvil.
2. Open the video visitation scheduling area - busque la opción para programar las visitas por video.
3. Choose a date and time - seleccione un horario disponible que le funcione.
4. Confirm your visit - verifique los detalles y finalice la cita.
5. Use whichever option is easiest next time - una vez registrado, puede programar en línea o a través de la app en cualquier momento (24/7).

Dentro de la cárcel, su persona querida usa la unidad de visitas en el dormitorio para comunicarse y recibir alertas. Una vez que su cuenta esté registrada, pueden enviar y recibir mensajes a través de esta unidad. También recibirán notificaciones allí - por ejemplo, cuando alguien compra una tarjeta telefónica en línea para ellos. ¿Necesita manejar tarjetas telefónicas en persona? Hay un quiosco de City Tele-Coin en el vestíbulo de la instalación donde puede comprar y recargar tarjetas durante el horario normal del vestíbulo.

Previsit Checklist

• ✓ Confirme que se ha registrado su cuenta en www.citytelecoin.com
• ✓ Verifique que seleccionó la instalación correcta (Hardin County Jail) durante la configuración
• ✓ Descargue la app City Tele-Coin / DirectPay (busque “City Tele-Coin” en el Apple App Store o Google Play) e inicie sesión
• ✓ Programe su videovisita usando el sitio web o la app (ambos funcionan en cualquier momento, 24/7)
• ✓ Asegúrese de que su cuenta esté lista si necesita añadir fondos/comprobar su saldo antes de la visita
• ✓ Inicie sesión unos minutos antes y pruebe el audio/video de su dispositivo para no estar solucionando problemas durante su tiempo juntos

¿Atascado durante el registro o la programación? Llame a la Inmate Hotline gratuita al (318) 746-1114 para obtener ayuda en vivo. Información de contacto de City Tele-Coin: City Tele-Coin Company, Inc., 4501 Marlena Street, Bossier City, LA 71111; teléfono 318-746-1114; sitio web www.citytelecoin.com. Tenga a mano el nombre de su persona querida y los datos de su cuenta cuando llame - eso agiliza el proceso.