Enviar dinero a alguien en Harnett County C.I.: TouchPay, ConnectNetwork y giros postales
¿Quiere poner dinero en la cuenta de confianza de alguien? Los depósitos en línea, móviles, por teléfono o en persona son las opciones más rápidas. Los giros postales también funcionan, pero tardan más y deben enviarse al proveedor—no a la prisión.
Para las personas en instalaciones de NCDAC como Harnett County C.I., los depósitos se realizan a través de servicios asociados que aceptan pagos por web, móvil, teléfono y en persona. Una regla toma por sorpresa a mucha gente: debe figurar en la lista de visitantes aprobados del interno para depositar fondos. Primero obtenga la aprobación, luego envíe el dinero.
¿Tiene problemas? Ya sea un problema con la cuenta, un pago que no se procesa o confusión sobre qué método usar, llame a la línea gratuita de ViaPath al 877-650-4249.
Las tarifas dependen de cómo envíe el dinero y de cuánto deposite. NCDAC publica una tabla Money Transfer Fees (vigente desde el 1 de agosto de 2023) que es útil para comparar los costos entre los métodos de depósito.
¿Envía dinero por correo? El proceso es específico. Haga el giro postal pagadero a TouchPay y envíelo con un talón de depósito a: TouchPay Holdings, LLC, PO Box 174, Houston, TX 77001-0174 (for trust deposits). Usar el nombre exacto del beneficiario e incluir el talón de depósito evita demoras.
No envíe el giro postal por correo a Harnett County C.I. ni entréguelo al personal. La prisión no lo aceptará ni lo procesará. Los giros postales deben enviarse directamente a TouchPay a la dirección indicada arriba.
Espere cierto tiempo de espera. Los fondos de un giro postal enviado por TouchPay por correo estarán disponibles dentro de diez días hábiles, aunque TouchPay dice que intentará registrarlo antes.
¿Necesita que el dinero llegue más rápido? Los depósitos por web, móvil, teléfono y en persona se registran en la cuenta del interno el siguiente día hábil. Consulte la tabla NCDAC Money Transfer Fees (vigente desde el 1 de agosto de 2023) antes de elegir un método para saber cuánto pagará por la cantidad que envía.
Recordatorio: Solo las personas identificadas como visitantes aprobados del interno tienen permiso para depositar fondos en la cuenta de ese interno.
Si configura una cuenta GTL/ConnectNetwork Friends & Family, no la deje inactiva. Tras 180 días consecutivos de inactividad, la cuenta puede ser objeto de pérdida (a menos que un período diferente aplique según la ley o el contrato vigente). Cualquier actividad durante ese período reinicia el conteo.
- Llame para solicitar un reembolso si su cuenta está inactiva - El servicio de atención al cliente puede ayudarle a obtener un reembolso en el 866-516-0115.
- Opte por recibir alertas de recordatorio - Si proporciona su información de contacto a ViaPath y se suscribe, puede recibir un recordatorio por texto y/o correo electrónico sobre la expiración programada a más tardar 30 días antes de que la cuenta caduque.
Antes de enviar, verifique dos veces los detalles que pueden variar - especialmente las ubicaciones para depósitos en persona y las tarifas totales. La guía estatal indica que los depósitos por web/móvil/teléfono/en persona se registran el siguiente día hábil, y NCDAC proporciona una tabla de tarifas (vigente desde el 1 de agosto de 2023). Aun así, verifique los costos y opciones exactas para depósitos a Harnett County C.I.
- ✓ Haga los giros postales pagaderos a TouchPay e incluya un talón de depósito.
- ✓ Envíe los giros postales a TouchPay por correo (no los envíe a la instalación penitenciaria).
- ✓ Confirme que es un visitante aprobado del interno antes de intentar un depósito.
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