Cómo contactar a un recluso en Hartford Corrections Center, CT (CT)
¿Intentando comunicarte con alguien en Hartford Corrections Center? Tus opciones principales son las visitas por video a través de Microsoft Teams y las llamadas telefónicas que la persona encarcelada realice hacia ti.
Las visitas por video se realizan a través de Microsoft Teams. Necesitarás un smartphone, laptop o tablet con cámara y micrófono que funcionen. Si tu dispositivo no puede correr Teams, o la cámara y el micrófono no funcionan, la visita no se realizará.
El contacto telefónico funciona de manera diferente a lo que la mayoría espera. No puedes llamar y conectarte directamente con un recluso. En su lugar, ellos realizan llamadas salientes por cobrar o llamadas facturadas a través de Securus. Cada persona también tiene una lista de llamadas de contacto social que puede incluir hasta diez números de teléfono.
Aviso: Los detalles de programación para las visitas por video, los horarios de visita y los pasos para configurar la facturación de llamadas no se cubren aquí. Confirma el proceso actual directamente con la instalación antes de contar con una hora o método específico.
Steps-to-follow
- ✓ Configura Microsoft Teams en un smartphone, laptop o tablet con video y audio funcionando para las visitas por video.
- ✓ No esperes llamar directamente al recluso. Planea que ellos te llamen usando llamadas salientes por cobrar o la opción de facturación a través de Securus.
- ✓ Pide a tu ser querido encarcelado que agregue el número de teléfono correcto a su lista de llamadas de contacto social (la lista puede incluir hasta diez números).
Un chequeo rápido de tecnología antes de tu visita por video puede evitar frustraciones reales. Abre Microsoft Teams en el dispositivo que planeas usar y asegúrate de que los permisos de cámara y micrófono estén activados. Si estás en una tablet o laptop, prueba la webcam y el micrófono dentro de Teams específicamente, no solo en otra aplicación.
What-to-verify
- ✓ Si Microsoft Teams es la única opción compatible para las visitas por video.
- ✓ Cómo se programan las visitas por video (el proceso y los horarios disponibles).
- ✓ Cualquier límite de dispositivo, sistema operativo o navegador que afecte Microsoft Teams en tu teléfono, tablet o computadora.
- ✓ Si las llamadas hacia ti serán por cobrar, facturadas a través de Securus, o ambas, y qué necesitas hacer de tu parte para cada opción.
- ✓ Confirmación de que la lista de llamadas de contacto social está limitada a diez números y cómo la persona encarcelada puede actualizar o cambiar esos números.
Aviso: Dado que los reclusos no pueden recibir llamadas entrantes, el método de facturación para las llamadas salientes importa. Verifica si necesitas configurar algo por adelantado para llamadas por cobrar o facturación de Securus para no perder una llamada.
- Confirmar la plataforma de video: Pregunta a la instalación que confirme que Microsoft Teams es la plataforma usada para las visitas por video.
- Probar Teams en tu dispositivo: Comprueba que Teams se abre correctamente y que tu cámara y micrófono funcionan dentro de la aplicación.
- Preguntar sobre configuraciones compatibles y opciones de ayuda: Confirma qué dispositivos son compatibles y a quién contactar si tienes problemas técnicos.
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