Tres formas de pagar llamadas telefónicas desde Haynesville — y qué saber sobre la expiración de AdvancePay
Las llamadas desde Haynesville (VADOC) comienzan con la lista de llamadas aprobadas del recluso. Su ser querido puede llamar a familiares, amigos y contactos legales usando los números de esa lista - funcionan tanto líneas fijas como teléfonos móviles.
La lista tiene un máximo de 15 números de teléfono. Si no recibe llamadas, puede deberse a que su número aún no se ha añadido - o a que hay un número antiguo que necesita ser reemplazado.
Dato importante: Puede rechazar cualquier llamada por cobrar o de débito de un recluso. Si no desea que ese número suene (o no está listo para aceptar cargos), puede negarse.
Tenga en cuenta la privacidad. Las llamadas se graban y supervisan, excepto las llamadas de abogado debidamente verificadas. Incluso cuando todo funciona bien, las llamadas tienen un límite de 20 minutos - vaya primero a lo importante.
¿Quiere más control sobre el costo de las llamadas? AdvancePay es la principal opción prepaga para familiares y amigos. El sistema telefónico de VADOC opera a través de ConnectNetwork by Global Tel*Link. Usted deposita dinero en una cuenta AdvancePay prepaga y así recibe llamadas por cobrar de su ser querido sin tener que apresurarse a pagar cada vez.
¿Necesita ayuda para configurar? Para información o ayuda para configurar un plan telefónico prepagado de ConnectNetwork, llame al 1 (800) 483-8314.
Un detalle que importa: la actividad mantiene la cuenta activa. Cualquier uso durante la ventana de inactividad reinicia el contador. Incluso llamadas ocasionales pueden evitar una expiración no deseada.
Option3 PIN Debit
- ✓ El número de identificación estatal de 7 dígitos del recluso (lo necesitará para configurar o depositar en una cuenta PIN Debit del recluso).
PIN Debit es otra opción de estilo prepago que funciona a través del mismo sistema ConnectNetwork by Global Tel*Link. ¿La diferencia? Quién controla el dinero. Con PIN Debit, los cargos se descuentan de la cuenta del recluso en lugar de la suya.
AdvancePay tiene una regla de expiración que toma a la gente por sorpresa. Las cuentas ConnectNetwork/AdvancePay quedan inactivas y están sujetas a confiscación después de 180 días consecutivos de inactividad o no uso. Si configura una cuenta "por si acaso", planee usarla ocasionalmente para que el saldo no permanezca sin tocar demasiado tiempo.
Reembolsos y preguntas sobre cuentas: Para solicitar un reembolso de una cuenta AdvancePay, llame al servicio de atención al cliente al 877-650-4249. Para ayuda para configurar o información sobre un plan telefónico prepago, llame al 1 (800) 483-8314.
Nota de seguridad: ConnectNetwork (Telmate) divulgó una violación de datos en agosto de 2020 que expuso información personal de miles de usuarios, incluidos nombres, identificaciones e información de pago. Trate con precaución los mensajes inesperados sobre la cuenta y mantenga sus datos de cuenta seguros.
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