A quién llamar cuando tenga preguntas sobre Hennepin County Jail
¿Resolviendo fianza, una orden de arresto, visitas por video o facturación telefónica? Conseguir el número correcto desde el principio ahorra mucha frustración. Aquí están los contactos clave para Hennepin County Jail (Public Safety Facility) y servicios relacionados.
Las preguntas sobre fianza y órdenes de arresto generalmente requieren dos llamadas. Primero, si no tiene un número de caso o número de orden de arresto, llame a Hennepin County District Court al 612-348-6000 para obtenerlo. Luego llame a la Hennepin County Sheriff's Office al 612-348-2000 con ese número a mano. Ellos le explicarán cómo cancelar la orden y le dirán el monto de la fianza.
Cuidado con las estafas: Si recibe una llamada sospechosa exigiendo pago, llame a la cárcel directamente al 612-348-5112 para verificar antes de pagar nada.
Para preguntar por una orden de arresto por teléfono, llame a Hennepin County District Court al 612-348-6000. Tenga el nombre completo de la persona y la fecha de nacimiento a mano - esos datos ayudan al tribunal a localizar el expediente correcto.
¿La visita por video no funciona? Llame al soporte técnico de Securus al 1-877-578-3658. Ellos se ocupan de todos los problemas de la app y de conexión.
Configuración requerida: Hennepin County usa Securus para las visitas por video (Securus Visitation / Video Connect). Necesitará crear una cuenta de Securus y solicitar acceso para visitar en la cárcel de Hennepin County antes de poder programar.
Las llamadas telefónicas funcionan en una sola dirección: usted recibe llamadas de alguien bajo custodia. No hay forma de llamar a la cárcel y comunicarse directamente con un interno.
Para preguntas o disputas sobre la facturación de llamadas por cobrar (collect-call) - y para problemas prácticos como no recibir llamadas o querer dejar de recibirlas - contacte a Correctional Billing Services.
¿Necesita una unidad diferente de la Sheriff's Office, no la cárcel? Consulte la página de contacto de la Sheriff's Office para la línea correcta. Por ejemplo, Civil Process está al 612-348-3801, ubicado en Minneapolis City Hall, Room 190, 350 South 5th Street, Minneapolis, MN 55415.
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