Heritage Trails Correctional Facility

Todo comienza con ViaPath. Cree una cuenta y obtenga aprobación antes de poder programar cualquier visita — presencial u online. Las solicitudes usan State Form 14387 y pasan por el personal de la instalación. Al reservar, verifique la hora: ViaPath muestra los horarios en hora del Este. Los visitantes de 16 años o más necesitan una identificación con foto aceptada (ID) y pasarán verificaciones de antecedentes penales y de órdenes de arresto. Las órdenes activas son revisadas por investigadores de la instalación y se notifica a las fuerzas del orden locales según corresponda. Sea preciso en su solicitud — falsificar información lo prohíbe de todas las instalaciones correccionales por un año. ¿Tráfico de contrabando? Eso se remite a Indiana State Police con recomendación de enjuiciamiento, y puede significar una prohibición permanente. Para visitas por video, inicie sesión 15 minutos antes. Para video en sitio, llegue 15 minutos antes con identificación con foto válida y siga las normas de vestimenta: camisas o blusas, prendas inferiores y ropa interior apropiada, no gorras a menos que sean por motivos religiosos.

Heritage Trails Correctional Facility utiliza proveedores terceros para comunicación remota. Para visitas por video, cree una cuenta con el proveedor y programe su cita en www.gtlvisitme.com antes de la visita. El servicio telefónico funciona mediante llamadas por cobrar, prepago/AdvancePay o minutos PIN-debit del recluso (por lo general comprados en commissary). La persona encarcelada debe presentar una lista telefónica aprobada con hasta 20 nombres y números antes de hacer llamadas salientes. Atención: las llamadas por cobrar no se conectarán a teléfonos celulares, líneas de oficina ni números de hospital. Puede financiar llamadas prepago configurando AdvancePay o comprando minutos a través de ConnectNetwork o portales de proveedores. Las líneas gratuitas del proveedor manejan pagos y soporte. ¿Necesita bloquear o desbloquear un número? Use las herramientas y los mensajes del servicio al cliente de ViaPath.

¿Envío correo a Heritage Trails? Espere un proceso basado en copias. El cuarto de correo copia la correspondencia general entrante en blanco y negro—los originales no se entregan a las personas encarceladas. Las fotos y videogramas deben cumplir los requisitos de material impreso y las reglas de correspondencia del recluso. Las copias se entregan dentro de 48 horas y el correo entrante se mantiene en las instalaciones por al menos 14 días. El personal inspecciona el correo en busca de contrabando y rechaza artículos prohibidos como efectivo, pegatinas o material sexualmente explícito. Muchas instalaciones ahora escanean el correo y lo entregan electrónicamente en lugar de proporcionar originales. Si la correspondencia se retrasa, censura o retiene, la persona encarcelada recibe una notificación en dos días hábiles mediante State Form 11984, que incluye la razón e información sobre quejas.

¿Añadiendo dinero para alguien en Heritage Trails? Tiene varias opciones. Llame a AdvancePay al 800-483-8314, PIN Debit al 855-706-2445 o a la línea Trust Fund al 888-988-4768. ¿Prefiere enviar un giro postal? Hágalo pagadero a ViaPath Financial Services—la instalación reenvía estos pagos al Indiana Department of Correction. Incluya un formulario de depósito completado con cualquier giro postal enviado y no incluya grapas, clips, sellos, efectivo, cartas, fotos u otros artículos. Sea cual sea el método que elija, tenga a mano el nombre de la persona encarcelada y los datos del ID requeridos.