Cómo configurar su primera visita por video en Highland County Jail (OH)
Configurar la visita por video por primera vez puede parecer mucho. El sistema de Highland County Jail es sencillo una vez que conoce los pasos: crear su cuenta, hacer que la aplicación funcione y luego programar con anticipación.
Highland County usa el sistema de visitas por video The Visitor™ para visitas remotas por video. Estas visitas por video reemplazan las visitas tradicionales cara a cara, y la persona en la cárcel permanece en su unidad de alojamiento mientras usted visita desde cualquier lugar con conexión a internet.
Comience creando su cuenta de visitante con ICSolutions. Highland County requiere que familiares y amigos se registren a través de ICSolutions antes de hacer cualquier otra cosa, incluido programar. ¿Ya tiene una cuenta de ICSolutions de otra instalación? Inicie sesión y confirme que su información esté actualizada antes de continuar.
Antes de programar, descargue la aplicación de visitas y pruébela en el dispositivo que va a usar. Highland County es compatible con computadoras Windows, dispositivos Android y dispositivos iOS (iPhone o iPad). Su dispositivo necesita cámara, altavoz y una conexión a internet estable para que puedan verse y escucharse durante la visita.
Tip: Haga la prueba requerida de la aplicación antes de programar - verifique su cámara, micrófono/altavoz y la conexión para que no esté solucionando problemas al inicio de su visita.
Highland County Jail requiere que las visitas se programen con al menos 24 horas de anticipación. ¿Quiere visitar en un día específico? Prográmelo el día anterior - o antes - para no perder el plazo.
Las visitas remotas por video no son gratis. Highland County cobra por las visitas fuera de las instalaciones, y los precios pueden variar. Verifique el costo que muestra ICSolutions durante la programación antes de confirmar y pagar.
No-refund warning: Los problemas de conectividad a internet durante las visitas fuera de las instalaciones no serán reembolsados, por lo que vale la pena tomarse un minuto para asegurarse de que su conexión sea estable antes de comenzar.
Si se queda atascado durante el registro o la programación, comuníquese con ICSolutions Visitation Support. Puede comunicarse con ellos al 888-646-9437 o por correo electrónico a customer@ICSolutions.com.
ICSolutions se encarga del aspecto técnico - creación de cuentas, problemas de programación o fallos de la aplicación en Windows, Android o iOS. Si su visita es entrecortada o se corta debido a su conexión a internet, eso no será reembolsable para las visitas fuera de las instalaciones. Es mejor solucionar su configuración antes de la hora programada.
- ✓ Cargue su teléfono/tableta o conecte su computadora para que no se quede sin batería a mitad de la visita
- ✓ Busque un lugar tranquilo y privado donde no lo interrumpan
- ✓ Pruebe su cámara y audio (altavoz/micrófono) con antelación
- ✓ Use una conexión a internet estable (evite Wi‑Fi débil si puede)
- ✓ Cierre otras aplicaciones o descargas que puedan ralentizar su conexión
Buscar a un recluso en Highland County Jail, OH
Busca a un ser querido y envía mensajes y fotos en minutos.
