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Por qué los detenidos en Hopkins County Jail no pueden recibir llamadas entrantes — y cómo agregar minutos de teléfono a través de CareAcell

¿Intentando comunicarse con alguien en Hopkins County Jail? Lo primero que debe saber: no pueden recibir llamadas entrantes. Esto es lo que puede hacer en su lugar — incluyendo cómo agregar minutos de teléfono a través de CareAcell.

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Por qué los detenidos en Hopkins County Jail no pueden recibir llamadas entrantes — y cómo agregar minutos de teléfono a través de CareAcell

Los detenidos en Hopkins County Jail no pueden recibir llamadas entrantes. No puedes llamar a Hopkins County Jail para comunicarte con tu ser querido - simplemente no podrán contestar.

Nota: Planifique contactos salientes en su lugar. Si necesita hacer llegar un mensaje a alguien rápidamente, use el proceso de mensajes urgentes de la cárcel (cubierto más abajo) en lugar de intentar llamarle directamente.

Hopkins County Jail proporciona tabletas a los detenidos. La comunicación y los servicios de cuenta funcionan a través de estos sistemas aprobados - no por líneas telefónicas entrantes directas.

Para agregar dinero para minutos de teléfono, la instalación dirige a las familias al portal de CareAcell en https://careacell.jointaccounts.com.

  1. Vaya al portal jointaccounts de CareAcell - Use https://careacell.jointaccounts.com.
  2. Siga las instrucciones en pantalla para financiar minutos de teléfono - El sitio le guiará para depositar dinero en la cuenta de un detenido para uso en minutos telefónicos.

Missing Details to Verify

  • Cualquier tarifa cobrada para agregar dinero (y si varían según el tipo de pago)
  • Qué métodos de pago se aceptan
  • Cuánto tiempo tarda en aparecer el dinero para uso de minutos telefónicos
  • Si recibirá un número de confirmación o recibo (y cómo)
  • Qué identificadores necesitará para completar el depósito (por ejemplo, un número de identificación de recluso/detenido)
  • Políticas de reembolso, cancelación o disputa si comete un error

Consejo: Consulte el portal de CareAcell para los términos y mensajes actuales, y llame a la instalación si no está seguro de qué información necesita para completar un depósito.

Por qué los detenidos en Hopkins County Jail no pueden recibir llamadas entrantes — y cómo agregar minutos de teléfono a través de CareAcell

Si necesita información sobre un detenido alojado en Hopkins County Jail, llame al (270) 821-6704 entre las 8 a.m. y las 4 p.m., de lunes a viernes.

Tenga la información del detenido a mano antes de llamar: nombre, apellido (incluidos los apellidos con guion), alias, fecha de nacimiento y país de nacimiento. Esto hace que la llamada sea mucho más rápida.

  1. Llame al (270) 821-6704 - Use el mismo número que la instalación proporciona para información sobre detenidos.
  2. Indique al personal que necesita dejar un mensaje urgente - Proporcione el nombre completo del detenido y su número de registro de extranjero.
  3. Deje sus datos de contacto - Dé su nombre y el número de teléfono donde le pueden localizar para que el mensaje pueda ser transmitido.

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