Enviar dinero a alguien en Jackson County Detention Center: ¿Qué cuenta es cuál?

Jackson County Adult Detention Center usa tres sistemas que no se superponen. VendEngine (también llamado CorrectPay) gestiona las visitas por video desde casa y la mensajería con internos. NCIC cubre las llamadas telefónicas: el dinero allí es solo para el servicio telefónico. TouchPay financia el commissary, ya sea en línea o en el quiosco en el vestíbulo del ADC.

• ✓ Use VendEngine/CorrectPay para visitas por video desde casa y mensajería con internos
• ✓ Use NCIC solo para llamadas telefónicas de internos
• ✓ Use TouchPay para depósitos para commissary (sitio web o quiosco en el vestíbulo del ADC)

VendEngine (VendEngine.com / CorrectPay) impulsa las visitas por video desde casa y la mensajería con internos en Jackson County. El dinero que añades aquí va a la "Tech Account" del recluso - y esa cuenta cubre solo visitas y mensajería. Esto importa porque es fácil asumir que el “dinero en la cuenta” sirve para todo. No aquí. Los fondos de VendEngine no pagarán llamadas telefónicas. Tampoco cubrirán el commissary. Si tu objetivo son las llamadas o el commissary, usa el proveedor correcto desde el inicio.

1. Regístrate en VendEngine/CorrectPay - crea tu cuenta a través del sitio de VendEngine o la app CorrectPay.
2. Busca y selecciona a la persona encarcelada - vincula tu perfil con el recluso correcto para que los pagos se apliquen a la Tech Account adecuada.
3. Agrega fondos para la Tech Account - usa esos fondos para visitas por video desde casa y/o mensajería con el interno (esta cuenta es solo para esos servicios).

NCIC gestiona el servicio telefónico en Jackson County Adult Detention Center. El dinero agregado a través de NCIC se utiliza para llamadas telefónicas - nada más. Es ideal si quieres asegurarte de que tu ser querido pueda llamar, pero un pago en NCIC no se usará para commissary ni para mensajería/visitas de VendEngine.

1. Ve a NCIC para registrarte - crea tu cuenta a través de NCIC.
2. Localiza la cuenta telefónica/interno correcta - verifica dos veces que estés financiando a la persona correcta antes de enviar el pago.
3. Agrega fondos para llamadas - el dinero colocado en NCIC se usa solo para llamadas telefónicas.

TouchPay financia el commissary en Jackson County Adult Detention Center. Esta cuenta es independiente del financiamiento telefónico de NCIC y de la Tech Account de VendEngine, por lo que un depósito para commissary no pagará llamadas ni mensajería. Puedes agregar dinero a través del sitio web de TouchPay o usar el quiosco en el vestíbulo del ADC. Cuando la gente habla de “poner dinero en los libros”, por lo general esto es a lo que se refieren - pero verifica que realmente quieras commissary, no llamadas o video/mensajería.

• ✓ Número localizador de la instalación: 239501
• ✓ El número de identificación del recluso
• ✓ El nombre del recluso

1. Elige TouchPay - usa el sitio web de TouchPay o el quiosco en el vestíbulo del ADC.
2. Introduce los identificadores requeridos - usa el localizador de la instalación 239501, además del número de identificación y el nombre del recluso.
3. Completa el depósito - confirma que seleccionaste financiamiento para commissary (TouchPay) antes de finalizar.

Hay una excepción: los reclusos pueden usar fondos del commissary (TouchPay) para cargar su cuenta telefónica en NCIC. Así que el dinero que deposites para commissary podría ser trasladado por el recluso para cubrir llamadas. Más allá de eso, no esperes poder mover dinero entre proveedores por tu cuenta. VendEngine/CorrectPay, NCIC y TouchPay son sistemas separados. Elige el lugar correcto para depositar según lo que estés pagando.

Practical Tips

• ✓ Empareja el pago con el objetivo: VendEngine/CorrectPay = visitas/mensajería, NCIC = llamadas telefónicas, TouchPay = commissary
• ✓ Para depósitos de commissary en TouchPay, ten listo el localizador de la instalación 239501, el número de ID del recluso y el nombre del recluso
• ✓ Regístrate y financia a través del sistema de proveedor correcto (VendEngine/CorrectPay, NCIC o TouchPay)
• ✓ Guarda los detalles de confirmación/recibos después de pagar

¿No estás seguro de qué cuenta estás financiando? Detente y verifica antes de pagar - especialmente cuando estás estresado y te mueves rápido, ya que los nombres pueden confundirse. Guarda la confirmación de la transacción. Si algo parece incorrecto (proveedor equivocado, servicio equivocado), resolverlo de inmediato es mucho más fácil que perseguir el problema días después.