Cómo configurar y usar visitas por video con Jackson County Jail (ViaPath)

Jackson County Jail utiliza ViaPath Technologies para las visitas por video con Adultos bajo custodia (AIC). Si has usado Zoom o Skype, el concepto es el mismo: una llamada de video en vivo a través de tu dispositivo. La diferencia es que todo funciona a través del sistema de ViaPath, y necesitarás crear una cuenta de visitante antes de poder programar algo.

Antes de poder programar una visita por video, necesitarás una cuenta de visitante en el sitio web de ViaPath. Crea tu cuenta primero. Una vez que hayas iniciado sesión, verás la opción para programar una visita.

Las visitas por video en Jackson County Jail son iniciadas por el visitante. Tú eres quien programa y comienza la sesión a través de ViaPath. El AIC no puede iniciar ni programar visitas desde su lado, así que no esperes a que ellos envíen una solicitud. Elige una franja horaria y comienza la sesión desde tu lado.

Technical Checklist

• ✓ Una computadora
• ✓ Una webcam y un micrófono (o una laptop/computadora con webcam y micrófono integrados)

1. Usa un navegador recomendado: Safari 4 o superior, o Firefox 7 o superior, son fuertemente recomendados para las visitas por video de Jackson County Jail.
2. Cambia de navegador si la página de visita no carga: El uso de otros navegadores puede impedir que la página se cargue correctamente cuando intentes empezar tu visita.

Si tu visita por video no funciona, comienza con lo básico en tu equipo. Asegúrate de que tu computadora pueda detectar la webcam y el micrófono, luego actualiza o reinicia tu navegador. ¿Sigues teniendo problemas para cargar la página de visita? Intenta cambiar a uno de los navegadores que recomienda Jackson County Jail (Safari 4+ o Firefox 7+). Otros navegadores pueden no cargar la página correctamente.