Por qué debes estar en la Lista Aprobada para enviar dinero (y cómo ser agregado)

Desde el 1 de septiembre de 2020, TDCJ solo permite depósitos de dinero en la cuenta de confianza de un recluso provenientes de personas que están en la Lista de Visitantes aprobada de ese recluso o en la Lista Telefónica del Recluso. Si no estás en una de esas listas, tu depósito no se procesará. TDCJ implementó esta política por razones de seguridad, con el objetivo de proteger a los reclusos y al personal en las unidades.

Un detalle que confunde a las familias: la Lista de Visitantes tiene un límite de tamaño. Cada recluso puede tener un máximo de 10 nombres en su lista, así que no hay espacio para añadir a todos los que quieran ayudar. Si la lista está llena, tu ser querido puede necesitar eliminar a alguien antes de que se pueda añadir a una nueva persona. Eso afecta directamente a quién es elegible para enviar dinero por la vía aprobada.

Hay dos vías que te hacen elegible para depositar dinero bajo esta norma: estar en la Lista de Visitantes aprobada del recluso o estar en la Lista Telefónica del Recluso. Para la visita, normalmente comienzas creando un perfil de visitante en línea, luego agregando al recluso usando su número TDCJ o su número SID para que TDCJ pueda revisar la relación. Para las llamadas telefónicas, registras tu número de teléfono (en línea o por teléfono), lo que te permite recibir llamadas y te coloca en la Lista Telefónica del Recluso.

1. Create your online visitor profile - This is where you enter your information so TDCJ can review and match you to the inmate.
2. Add the inmate to your profile - Use the inmate’s TDCJ number or SID number when you search.
3. Wait for TDCJ staff to confirm the relationship - Until staff approve it, your request stays pending and you are not fully cleared as a verified relation in the system.

1. Register your phone number - Register online or by phone before you try to receive calls.
2. Use the inmate’s TDCJ ID number during registration - The system requires the inmate’s TDCJ ID to connect your number to the right person.
3. Confirm you can receive calls once registration is complete - Being registered is what makes you eligible to appear on the inmate’s Inmate Telephone List.

Una vez que el personal de TDCJ confirma una relación Visitante/Recluso, ésta pasa a la sección "Verified Inmate Relations" del sistema de visitas en línea. Desde allí, es posible que puedas programar visitas si la programación está disponible para ese recluso. Si no ves una opción de programación (por ejemplo, el sistema dice "Call Unit"), contacta con la unidad para los siguientes pasos. Este paso de verificación es lo que importa para los depósitos de dinero, ya que TDCJ solo acepta depósitos de personas que están en la Lista de Visitantes aprobada o en la Lista Telefónica del Recluso.

If Unsure Check Verify

• ✓ Llama a la unidad del recluso para confirmar que está asignado allí y que tiene privilegios de visita antes de viajar.
• ✓ Comprueba si tu relación aparece bajo “Verified Inmate Relations” en el sistema de visitas en línea.
• ✓ Si la programación está disponible en el sistema, confirma que puedes programar. Si el sistema indica que debes llamar a la unidad, hazlo para obtener la respuesta definitiva.

¿No estás seguro de si estás aprobado? Llama a la unidad antes de intentar un depósito. No adivines. Una confirmación rápida de entrada te ahorra tiempo real y frustración, especialmente en comparación con enterarte después de que tu depósito fue rechazado.