Correo, fotos, mensajería y opciones de teléfono/llamadas para mantenerse en contacto.
Staying in touch with someone at Joliet Treatment Center mostly happens through video visits and scanned mail. Video visitation is available every day from 9:00 a.m. to 8:00 p.m. Log on about 15 minutes before your scheduled start time so the session can begin promptly. Visits are scheduled through the facility's approved video vendor, not by calling the facility directly. Set up your account and test the app ahead of time to avoid last-minute connection problems. All communications are subject to monitoring and recording, including calls, video, and messaging. For postal mail, the mailroom scans the front and back of each envelope and item in color, then uploads it as a PDF to the person's Bulletin Board on their tablet. If they don't have tablet access, they receive paper photocopies. The facility also publishes its address and contact numbers for questions.
Busca a un ser querido y envía mensajes y fotos en minutos.
Las reglas de correo del IDOC pueden resultar confusas—especialmente porque la mayor parte del correo personal ahora llega de forma digital. Esto explica cómo funciona el escaneo de correo en Joliet Treatment Center, qué no se escanea y cómo etiquetar correctamente el correo legal o privilegiado.
¿Escribe a alguien en Illinois DOC? El cambio más importante que debe saber: la mayoría del correo personal ya no se entrega en papel. A continuación se explica cómo funciona el escaneo, qué evita el escáner y un truco de dirección que previene demoras.
¿Recibe llamadas de alguien en Joliet Treatment Center? Lo que más importa son dos cosas: reconocer el identificador de llamadas y entender cómo se paga la llamada. Aquí está el número exacto que IDOC lista en el identificador, sus opciones de pago y una regla que puede causar serios problemas disciplinarios para la persona bajo custodia.
¿Intentaste llamar a una prisión de Illinois? No eres el primero en toparse con un muro. IDOC no permite llamadas entrantes — las personas bajo custodia solo pueden realizar llamadas salientes a números que estén en su lista de llamadas aprobada. Aquí se explica cómo funciona el sistema y cómo las familias pueden recibir y pagar esas llamadas.
Video visits are available daily from 9:00 a.m. to 8:00 p.m. Log on 15 minutes before your scheduled start time.
Incoming mail is scanned in color (front and back) and uploaded as a PDF to the resident’s Bulletin Board on their tablet. If they do not have a tablet, the facility provides paper photocopies.
Yes. You'll need to register with the approved video vendor and schedule visits through the vendor's system rather than calling the facility. Download and test the app ahead of time, then log in a few minutes early.
Programar su primera visita en persona con el Illinois Department of Corrections (IDOC) es sencillo si sigue su proceso: confirme dónde está alojada su persona, póngase en la lista aprobada y luego reserve en línea. Esto es exactamente cómo funciona—y qué esperar cuando llegue.
Visitar Joliet Treatment Center se reduce a dos reglas principales: registrarse con anticipación y estar listo para visitas por video durante el horario diario establecido.
Si envías libros, revistas u otras publicaciones a alguien en Joliet Treatment Center, aquí está el gran cambio: después del 30 de septiembre de 2025, deben venir directamente de una editorial por correo.
