Tres maneras en que los reclusos pueden llamar (Lake County Jail) — cobro revertido (collect), prepago y débito
Lake County Jail utiliza a Telmate para las llamadas de los reclusos. Tiene tres opciones de pago: llamadas a cobro revertido (collect), prepago o débito.
Telmate administra el sistema telefónico en Lake County Jail. Eso significa tres opciones de llamadas: llamadas a cobro revertido (collect), prepago y débito.
Las llamadas a cobro revertido (collect) son la opción más sencilla. El recluso marca su número, usted acepta la llamada y los cargos aparecen en su factura.
- ✓ Los teléfonos celulares no pueden recibir llamadas a cobro revertido desde la cárcel.
- ✓ Las líneas comerciales no pueden recibir llamadas a cobro revertido desde la cárcel.
- ✓ Los números que están bloqueados para recibir llamadas a cobro revertido no pueden recibir llamadas a cobro revertido.
¿Número bloqueado? Telmate permite una llamada gratuita única de un minuto si su número no puede recibir llamadas a cobro revertido.
- Configure una cuenta prepaga por teléfono - Llame a Telmate al número gratuito 1-866-516-0115 para configurar una cuenta de llamadas prepago.
- Configure una cuenta prepaga en línea - Cree una cuenta de llamadas prepago a través del sitio GettingOut de Telmate.
Las llamadas prepago resuelven el problema del bloqueo de llamadas a cobro revertido. Una vez que configure una cuenta prepago, los reclusos pueden comunicarse con teléfonos celulares, líneas de oficina, hospitales y otros números que no aceptan llamadas a cobro revertido.
Las llamadas por débito funcionan de manera diferente. El recluso compra tiempo de llamada a través de la tienda (commissary) y usa ese saldo para llamar.
¿Problemas con la facturación, su cuenta o para recibir llamadas? Llame al servicio al cliente de Telmate al 1-866-516-0115. También puede usar este número para configurar una cuenta prepago por teléfono.
También puede usar el sitio GettingOut de Telmate para configurar una cuenta de llamadas prepago en línea.
Quick Summary
- ✓ Llamadas a cobro revertido (Collect calls) - Úselas cuando su línea telefónica pueda aceptar llamadas a cobro revertido y usted esté dispuesto a pagar la llamada.
- ✓ Las llamadas a cobro revertido no funcionarán - Si está en un teléfono celular, una línea comercial o en un número bloqueado para recibir llamadas a cobro revertido.
- ✓ Llamadas prepago - Una buena opción si necesita recibir llamadas en un celular, teléfono de oficina, teléfono de hospital u otro número comercial.
- ✓ Llamadas por débito - Úselas cuando el recluso esté comprando tiempo de llamada a través de la tienda (commissary) y llame usando ese saldo.
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