Cómo configurar una cuenta AdvancePay para llamadas del Larimer County Jail: Guía paso a paso
Las llamadas telefónicas prepagas son una de las formas más rápidas de mantenerse conectado con alguien en Larimer County Jail. Aquí se explica cómo crear una cuenta AdvancePay, agregar fondos y manejar problemas comunes como números bloqueados y reembolsos.
AdvancePay es el servicio de llamadas prepagadas de ConnectNetwork para familiares y amigos. Usted deposita dinero en una cuenta vinculada a su número de teléfono, y la persona en la cárcel puede usar ese saldo para llamarlo. Piénselo como prepagar llamadas por cobrar: usted financia el número, ellos llaman, y el costo de cada llamada completada se deduce de su saldo.
Larimer County Jail utiliza ViaPath Technologies (anteriormente GTL) para la comunicación con los internos. El condado remite a las familias al sitio web GettingOut para crear una cuenta y comenzar.
Create Account
- ✓ Cree y administre su cuenta AdvancePay en línea en connectnetwork.com
- ✓ Use la aplicación móvil ConnectNetwork (Android o iOS)
- ✓ Configure una cuenta y/o haga depósitos a través del sistema telefónico automatizado (cuando esté disponible)
Su cuenta AdvancePay se activa tan pronto como agrega fondos. A partir de ahí, puede aceptar o rechazar llamadas entrantes, y el costo de cada llamada completada se deduce de su saldo de inmediato.
Funding Options
- ✓ Añada dinero en línea a través de su cuenta ConnectNetwork
- ✓ Añada dinero en la aplicación móvil ConnectNetwork
- ✓ Haga depósitos por teléfono (incluido el sistema telefónico automatizado, cuando esté disponible)
- ✓ Consulte su cuenta ConnectNetwork para ver las tarifas de llamadas publicadas de Larimer County, las tarifas y cualquier monto mínimo de depósito (estos son establecidos por la instalación)
- Llame al servicio de atención al cliente de AdvancePay - Marque 877-650-4249.
- Solicite el desbloqueo del número - La persona a la que está registrado el número de teléfono debe hablar con un representante de atención al cliente para desbloquearlo.
AdvancePay vincula la cuenta a un número de teléfono específico: solo ese número puede recibir llamadas financiadas por la cuenta. Esto le da control: usted decide si aceptar cada llamada y gestiona el gasto eligiendo cuánto mantener en su saldo.
Tenga cuidado con las reglas de inactividad si deja de usar la cuenta. Las cuentas AdvancePay Friends & Family pueden volverse inactivas y sujetas a pérdida por caducidad después de 180 días consecutivos sin actividad (el contador se restablece cada vez que la usa). Para reembolsos relacionados con inactividad, llame al servicio de atención al cliente al 866-516-0115.
Las políticas de reembolso y las tarifas dependen de la instalación y del proveedor, por lo que los detalles pueden variar. Consulte su cuenta ConnectNetwork para ver las tarifas y cargos que se aplican a Larimer County.
Help Contacts
- ✓ Administre su cuenta: sitio web ConnectNetwork o aplicación móvil ConnectNetwork
- ✓ Desbloquear un número bloqueado: 877-650-4249
- ✓ Preguntas sobre reembolsos / inactividad (incluida la pérdida por inactividad de 180 días): 866-516-0115
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