Programar su visita en Larned a través de ICSolutions: Guía paso a paso
¿Vas a visitar a alguien en Larned? Toda la programación se realiza a través de ICSolutions. Después de que Kansas DOC te apruebe, usarás tu cuenta de ICSolutions para reservar una visita en persona o una sesión de video remota.
- Ve al sitio web de ICSolutions - Desde cualquier dispositivo con acceso a Internet, abre icsolutions.com.
- Inicia sesión o crea tu cuenta - Si ya tienes una cuenta de ICSolutions, inicia sesión. Si no, crea una nueva.
- Elige “Register for Visitation” - Este es el paso de registro requerido antes de que puedas participar en cualquier sesión de visita.
- Introduce los datos de la instalación y de la persona encarcelada - Agrega el nombre de la instalación y luego ingresa la información de la persona encarcelada.
- Añade tu información de relación - Completa los detalles de la relación según se solicite para que tu registro coincida con los registros de visitantes de la instalación.
Recordatorio: El registro en ICSolutions es obligatorio para todos los visitantes, y es gratuito.
Antes de intentar programar: Debes ser aprobado a través del proceso de visitantes de Kansas DOC. Si no eres aprobado primero, tu cuenta de ICSolutions no podrá programar sesiones de visita.
- Inicia sesión en tu cuenta de ICSolutions - Comienza en icsolutions.com e inicia sesión.
- Inicia una nueva solicitud de visita - En tu cuenta, ve a tu área de Upcoming Visits y haz clic en Schedule New Visit.
- Introduce el nombre de la instalación - Selecciona la instalación correcta para que el sistema muestre las opciones adecuadas.
- Acepta las reglas - Lee las reglas de visita que se muestran en pantalla y haz clic en Agree para continuar.
- Busca a la persona encarcelada - Ingresa su nombre o número de identificación.
- Elige la ubicación/tipo de visita - Selecciona la opción que deseas: In-Person Contact, In-Person Non-Contact, o Offsite Video.
- Elige una fecha - Elige la fecha de la sesión entre los días disponibles que muestra ICSolutions.
ICSolutions ofrece tres tipos de visita: In-Person Contact, In-Person Non-Contact y Offsite Video. Ambas opciones en persona se llevan a cabo en la instalación y son gratuitas. Offsite Video funciona de manera diferente. Es un servicio de pago, y se cobra a tu cuenta cuando reservas. Si vas a optar por video, asegúrate de que tu cuenta tenga fondos cargados antes de elegir un horario; de lo contrario, te encontrarás con un obstáculo durante la programación.
- Inicia sesión en ICSolutions - Ve a icsolutions.com e inicia sesión.
- Abre “Prepaid Collect Accounts” - Aquí es donde agregas la cuenta que se utilizará para los cargos.
- Haz clic en “Add Account” - Comienza la configuración de tu cuenta prepaid collect.
- Selecciona tu agencia - Elige la agencia que figura para tu situación.
- Ingresa tu número de teléfono y guarda - Introduce el número de teléfono solicitado y luego haz clic en Save.
- Las visitas Offsite Video tienen tarifa y el sistema cobra tu cuenta de ICSolutions en el momento en que agendas la visita, así que conviene configurar el financiamiento antes de reservar una sesión de video.
- ✓ El número de teléfono que usarás al agregar la cuenta
- ✓ La selección correcta de agencia en el flujo “Add Account”
Para las visitas Offsite Video, necesitarás un dispositivo compatible para conectarte a través de ICSolutions.
Consejo: Descarga la aplicación de visitas con antelación y realiza una prueba rápida en tu dispositivo (Windows, Android o iOS). Es mejor solucionar problemas ahora que apresurarte a la hora de la visita.
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