Scheduling Visits at Larned: An ICSolutions Step-by-Step Guide
Programar una visita en Larned comienza con un paso no negociable: registrarse en ICSolutions. Una vez que esté registrado y aprobado, reservar es rápido y fácil de repetir.
Antes de poder programar cualquier visita en Larned, necesita registrarse en ICSolutions. El registro es obligatorio para todos los visitantes, pero es gratuito. Piénselo como la creación de la cuenta que desbloquea el calendario de programación: sin ella, no podrá reservar.
Advertencia: Debe ser aprobado como visitante por Kansas DOC primero. Si se registra antes de ser aprobado, su cuenta de ICSolutions no le permitirá programar visitas.
- Log in (or create your ICSolutions account) - Use ICSolutions on the web or app to sign in, or create an account if you don’t have one yet.
- Start a new request - Under Upcoming Visits, click Schedule New Visit.
- Enter the facility name - Type in the facility name when prompted.
- Read and accept the rules - Review the rules shown on-screen, then click Agree to continue.
- Enter the inmate name or ID - Use the inmate’s name or ID number to pull up the correct person.
- Choose the visit location - Select the location option offered in the system.
- Pick your day and time - Choose from the available dates and time slots.
- Review and confirm - Double-check the details, then click Confirm to lock it in.
¿Trae a otra persona? Agréguelos mientras aún esté en el flujo de programación. Una vez que la visita esté confirmada, no puede editar la lista de asistentes: cambiar quién viene significa cancelar y volver a reservar.
A partir del 9 de abril de 2021, KDOC puso tres tipos de visita disponibles a través de ICSolutions: visitas presenciales con contacto, visitas presenciales sin contacto y visitas por video fuera del sitio. La diferencia clave es el costo. Ambas opciones presenciales son gratuitas. Las visitas por video fuera del sitio tienen tarifa y se cobran a través de su cuenta de ICSolutions.
- ✓ In-Person Contact Visits
- ✓ In-Person Non-Contact Visits
- ✓ Offsite Video Visits
Las visitas presenciales - con o sin contacto - son gratuitas. Las visitas por video fuera del sitio funcionan de manera diferente: su cuenta de ICSolutions se cobra cuando programa, no después.
Consejo: Los precios de las videollamadas fuera de la instalación varían según la instalación. Asegúrese de que su cuenta de ICSolutions tenga fondos suficientes antes de intentar reservar.
Para agregar visitantes, haga clic en Add durante la programación, ingrese el nombre y la fecha de nacimiento de cada persona, luego haga clic en Done. Verifique la lista antes de confirmar: una vez que la sesión esté bloqueada, cambiar a los asistentes significa cancelar y comenzar de nuevo.
¿Ya usa ICSolutions para los servicios telefónicos de reclusos? Puede usar la misma cuenta para la programación y los pagos. Si la programación no se completa, verifique dos cosas: su estado de aprobación por Kansas DOC y el saldo de su cuenta. Asegúrese de estar aprobado antes de registrarse, y si está reservando una visita por video fuera del sitio, confirme que tiene fondos suficientes antes de presionar Confirm.
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