Configurar llamadas telefónicas con alguien en Larned: Por qué su teléfono celular no funcionará sin una cuenta prepaga
El sistema telefónico de Larned solo permite llamadas salientes. Los residentes pueden hacer llamadas por cobro revertido o prepago, pero no pueden recibir llamadas entrantes. Así que llamar a la instalación y pedir hablar con su ser querido no funcionará. Los teléfonos celulares crean un obstáculo adicional: los residentes no pueden llamar a un número de celular a menos que usted haya configurado primero una cuenta prepaga con el proveedor telefónico. Si está esperando una llamada que nunca llega, a menudo es por esto: su número aún no tiene fondos o no está autorizado.
Nota: ¿Quiere recibir llamadas en su teléfono celular? Deberá configurar una cuenta prepaga con el proveedor telefónico primero - de lo contrario la llamada no se conectará.
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- ✓ Llame al servicio al cliente de ICSolutions al 1-888-506-8407 para establecer una cuenta prepaga para las llamadas de los residentes
- ✓ O configure su cuenta prepaga en línea en www.icsolutions.com (las cuentas se pueden crear en línea sin costo)
- ✓ Agregue fondos a la cuenta prepaga para que las llamadas puedan conectarse a su número
Incluso después de que su cuenta esté financiada, hay un paso más que puede retrasar esa primera llamada. Cada nuevo número de teléfono que un residente quiera llamar debe ser verificado y activado en su lista de llamadas aprobadas. Así que si ha agregado dinero a su cuenta pero aún no recibe noticias de su ser querido, verifique si su número ha sido verificado. Hasta que eso esté completo, las llamadas a su número no se conectarán.
Las llamadas telefónicas de los residentes no son privadas como podría esperar. Todas las llamadas - excepto las dirigidas a abogados - pueden ser monitoreadas y grabadas según KAR 44-2-102(c). Tenga esto en cuenta antes de compartir información sensible, y reserve cualquier discusión de estrategia legal para las llamadas protegidas con un abogado.
- ✓ No utilice marcación en cadena
- ✓ No intente llamadas a tres vías
- ✓ No use el desvío de llamadas
- ✓ No marque dígitos adicionales durante la llamada
En una emergencia verificable - como una enfermedad grave o la muerte en la familia - puede contactar a la instalación para que se transmita un mensaje. Durante el horario laboral regular, su llamada va a la oficina del consejero del residente, y ellos hablarán directamente con el residente. Fuera del horario laboral, los fines de semana o durante los días festivos, las emergencias verificadas se transmiten lo antes posible.
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