Cómo contactar a un recluso en Lawrence Corrections Center, IL (IL)
¿Está intentando mantenerse en contacto con alguien en el Centro Correccional de Lawrence? Lo más importante que debe saber ahora es que Illinois está cambiando de proveedor telefónico. Aquí le explicamos cómo financiar llamadas, qué esperar durante la transición y qué verificar antes de añadir dinero en cualquier lugar.
El Illinois Department of Corrections comenzó a transferir los servicios telefónicos de Securus a ICSolutions tan pronto como el 3 de febrero de 2025. El cambio se está implementando instalación por instalación, por lo que el momento depende de dónde esté alojada su ser querido.
Durante el cambio de proveedor, se espera que los créditos telefónicos individuales de las personas bajo custodia y las listas telefónicas (PAN) se transfieran a ICSolutions. Los saldos friends-and-family de Securus son otra historia. Esos no se transfieren automáticamente. Si tiene dinero en una cuenta friends-and-family de Securus, contacte directamente a Securus para solicitar un reembolso del saldo restante.
Consejo rápido: Las llamadas se pueden pagar de dos maneras: usted financia una ICSolutions Friends & Family prepaid account desde su lado, o la persona encarcelada compra minutos telefónicos en la tienda de la prisión usando los fondos de su cuenta de confianza.
Steps to Follow
- ✓ Cree y financie una cuenta prepagada ICSolutions Friends & Family para pagar las llamadas que reciba.
- ✓ Agregue dinero a la cuenta de depósito de la persona encarcelada para que pueda comprar minutos de llamadas a través de la tienda de la prisión.
- Comience con ICSolutions para obtener ayuda con las llamadas. Si tiene preguntas sobre las llamadas o su cuenta, comuníquese con el servicio al cliente de ICSolutions al 888-506-8407 o a Customer@icsolutions.com.
- Confirme el estado del cambio para Lawrence. Dado que la implementación es instalación por instalación a partir del 3 de febrero de 2025, verifique si el Centro Correccional de Lawrence ha completado la transición de Securus a ICSolutions.
- Maneje los saldos restantes de Securus por separado. Si tenía un saldo en una cuenta friends-and-family de Securus, no se transferirá automáticamente, así que comuníquese con Securus para solicitar un reembolso.
Antes de depositar dinero en cualquier cuenta, confirme qué proveedor telefónico está actualmente activo en el Centro Correccional de Lawrence. La transición de IDOC a ICSolutions comenzó tan pronto como el 3 de febrero de 2025 y se está implementando instalación por instalación. La configuración correcta depende de en qué fase se encuentre el despliegue.
Si está tratando de localizar fondos o acceso a una cuenta, sepa qué se transfiere y qué no. Se supone que los créditos telefónicos individuales de las personas bajo custodia y las listas telefónicas (PAN) se transferirán. Los saldos friends-and-family de Securus no se transfieren automáticamente. Deberá contactar directamente a Securus para obtener un reembolso.
- ✓ Guarde el número de servicio al cliente de ICSolutions: 888-506-8407 y Customer@icsolutions.com.
- ✓ Verifique que una cuenta prepagada ICSolutions Friends & Family sea la forma correcta de financiar llamadas para el Centro Correccional de Lawrence.
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